Login
ебей,Versand, как отменить сделку.
687 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort BEPOHIKA 29.05.13 19:34, Zuletzt geändert 29.05.13 21:37 (Gudman)
1. Пишете вежливо но настойчиво, что такие вопросы решаются до окончания аукциона. Теперь по правилам Евау, покупатель обязан завержить сделку и Вы ждете поступление денег на счет. Добавляете, что по доброте душевной :) можете предложить отмену сделки.
2. Если согласен - справа от артикля выбираете в меню "problem klären" и там высылаете запрос покупателю на отмену сделки, который он должен подтвердить.
3. Если дальше дисскутирует - молчите и ждете. Через несколько дней, жмете справа от проданного артикля на "Problem klären" И открываете фаль о неуплаченом артикле.
Там уже по реакции покупателя смотрите, что да как. Приходите сюда, подскажем.
От негатива при любом развитии событий Вы не застрахованы, но если все сделаете правильно, то есть вероятность что негатив еВау удалит.
2. Если согласен - справа от артикля выбираете в меню "problem klären" и там высылаете запрос покупателю на отмену сделки, который он должен подтвердить.
3. Если дальше дисскутирует - молчите и ждете. Через несколько дней, жмете справа от проданного артикля на "Problem klären" И открываете фаль о неуплаченом артикле.
Там уже по реакции покупателя смотрите, что да как. Приходите сюда, подскажем.
От негатива при любом развитии событий Вы не застрахованы, но если все сделаете правильно, то есть вероятность что негатив еВау удалит.