русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Rat und Tat

Насколько важна для немцев фигура хозяина отеля?

18.02.13 13:00
Re: Насколько важна для немцев фигура хозяина отеля?
 
MissFine коренной житель
MissFine
in Antwort 19720 18.02.13 12:14, Zuletzt geändert 18.02.13 13:59 (Dresdner)
В ответ на:
Насколько важно для немцев при выборе отеля и его оценке после посещения фигура хозяина отеля, который в небольшом отеле и у стойки приема гостей стоит, и кофе на завтраке предлагает. Ведь говорить по-немецки хорошо и без акцента даже спустя год-два-три ( пока мы планируем нанимать немецкоговорящего менеджера ) невозможно. Может ли это существенно влиять на продажи? Зависит ли это от земли, где расположен отель, возраста основной массы клиентов и. т.п.?

В первую очередь! Точнее - от места в этой земле. Например: Кёльн (НРВ) центр. Небольшой отель. Места надо заказывать за пару месяцев, бо спрос огромен. Леверкузен, центр (тоже НРВ, 15 км от Кёльна) Такой же небольшой отель. И хозяевам надо изворачиваться наизнанку, чтобы хоть на 40% отель был занят.
В ответ на:
столкнулись с таким фактом, что при написании отзывов после посещения отеля 19 из 20 гостей пишут о том какие доброжелательные, приятные, гостеприимные и.т.п. хозяева отеля.

Если персонал отеля будет доброжелателен-приятен-гостеприимен(с) то у гостей не возникнет вопроса - а каковы хозяева/владельцы этого отеля
В ответ на:
по нашим данным именно внутренний туризм очень развит, т.е. немцы являются основными клиентами.

Не знаю, откуда "ваши данные" и насколько они верны, но опять-таки - всё зависит от месторасположения отеля.
Побережье Балтики, или неподалёку от Альп, или бизнес-центры типа Франкурта, Гамбурга, Мюнхена, Дюссельдорфа - сильно отличаются по спросу и загруженности от тихих милых провинциальных отелей "в глубинке"
Не обламывайте женщине крылья... Она тогда на метлу пересядет.
Кёльн? Кёльн!
Не обламывайте женщине крылья... Она тогда на метлу пересядет. Кёльн? Кёльн!
 

Sprung zu