русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Rat und Tat

Заказ на ebay - как поступить?

03.09.12 18:15
Заказ на ebay - как поступить?
 
Selinna посетитель
Selinna
Доброго всем времени суток :)
Такая ситуация: заказала на ebay маленькую духовку, через несколько дней ее прислали... не рабочую, она даже не включалась. Я еще раз проверила, на страничке было написано, что она новая и рабочая. Написала продавцу, что могу отослать ему ее назад, а он пусть присылает новую. Он извинился, сказал, что ничего обратно высылать не надо, что он вышлет мне новую. Потом 2 недели ни ответа ни привета. Я ему писала, мол когда новую-то вышлите? Он не отвечал. Я открыла на пей пале претензию, чтобы мне деньги вернули. Он наконец-то ответил, что он видите ли в отпуске, приедет через неделю. Я жду еще неделю, потом он мне еще какой-то бред писал, типа "вы что-нибудь уже получили? нет? ну я проверю и напишу вам". Но все это время претензия была открыта. Потом он написал, что высылал мне эту духовку месяц назад (еще до того как в отпуск ушел), но она ему обратно вернулась, т.к. меня дома не было! Вообще это странно, мне вроде говорили, что в таких случаях, просто бумажку в ящик кидают, что надо прийти на почту и забрать посылку. А если уже на почту не пришел, то посылка обратно уходит. У меня в ящике ничего не было. Более того я постоянно заказываю на ebay, мне все всегда доставляли, если меня реально не было дома (такое было всего 1 раз), они просто соседям отдали, они всегда дома :) Ну да ладно, это лирическое отступление. Я ему на это ответила, что типа в чем проблема, пусть высылает еще раз я ТОЧНО буду дома. Он ничего не ответил, претензия на пей пале закрылась в мою пользу, т.е. мне полностью вернули транзакцию, т.к. новую работающую духовку я так и не получила. Я на все плюнула, попросила мужа починить эту неработающую. Он починил, все о.к. Через 9-10 дней после всего этого мне приходит посылка, в ней эта же духовка, ну новая т.е. ! Продавец ее все же отправил еще раз, но зачем?? Он мне ничего об этом не написал, прошло уже куча времени (товар доставляется за 3 дня, а прошло 9-10, т.е. он явно не сразу ее выслал). Я ему написала, что получила эту духовку, что она мне уже не нужна, т.к. он проигнорировал тогда мое сообщение. И спросила, что мне делать. Опять блин не отвечает! Уже 3 дня нет ответа. Что мне делать подскажите? Я не хочу ему за нее платить, мне она уже реально не нужна. Если ему она тоже не нужна (что вряд ли) я ее продать могу, но вряд ли продавец просто так духовками раскидывается! Отправить ему ее обратно просто ни слова не говоря? Или что вообще? Муж вообще сказал: "Это он тебя задабривает, чтобы ты у него отрицательный отзыв убрала, а то ведь рейтинг на целый процент опустился" - мы посмеялись :)
В общем такой бред. Извините за столь длинный рассказ, прост хотела нормально описать, что и почему произошло.
Причем я на этого .... продавца уже такая злая, так он меня достал за этот месяц + мне пришлось без духовки месяц из-за него жить. Я бы ему эту духовку вообще не отправляла из вредности, тем более еще на почту из-за этого тащиться! Но я не хочу, чтобы он с меня потом за нее денег потребовал...
 

Sprung zu