У меня сломалась микроволновка. В руководстве написано два года гарантии, а прошёл год. Написал продавцу.
Только я не пойму сути, они ссылаются на какие-то условия, которых я в глаза не видел. Когда давил кауфен, на страничке тоже было красиво написано, что гарантия два года.
Тут мне около месяца назад набросали текст, который я им отослал.
И вот ответ.
Переведите, пожалуйста их бюрократический немецкий, на простой русский, хоть в трёх словах.
Hallo,
ob sie das anders sehen liegt in ihrem ermessen, auktionsbedingungen mit
denen sie sich bei kauf einverstanden erkläret haben gelten.
Selbstverständlich haben wir das rechtlich abgesichert, sie haben sonderware
aus besonderen umtänden zu besonderen konditionen erhalten, bei dieser ware
gibt der gesetzgeber sehrwohl die möglichkeit die garantiezeit
dementsprechend zu verkürzen.
Das einzige was ich ihnen anbieten kann ist das wir die reparatur aus kulanz
evtl übernehmen, das würde aber nur gehen wenn sie die versandkosten die
entstehen für den artikel übernehemen, dafür ist weiterhin auch nötig in der
entsprechenden form zu korrespondieren
mfg
i.A.
Boris Burchert
> Sehr geehrter Herr Burchert,
>
> Die von Ihnen behauptete Klausel ueber eine Verjaehrungsverkuerzung auf 6
> Monate,
> die fuer Restposten gelten soll, ist im Verbraucherkauf unwirksam (╖╖ 475;
> 309 Nr. 8 b BGB).
> Da ich ein Verbraucher bin und Sie ein Unternehmer,
> sind Sie als Verkaeufer verpflichtet, die defekte Mikrowelle kostenlos zu
> reparieren.
>
"Im Jahr der Wirren gehe nicht
streng mit dem Bruder ins Gericht."
"Der Stille Don" M.Sch.