Бонус и количество бесплатных кВт - это часть тарифа, а Empfangsbestätigung содержит ссылку на тариф. В любом случае, это часть договора. Вы не путаете часом Vertragsbestätigung с Empfangsbestätigung? Потому что в случае первого, он должен содержать всю информацию, в соответствии с AGB Stromio:
3 Preis, Zahlung, Bonus
3.1 Der vom Kunden zu zahlende Grund- und Arbeitspreis richtet sich nach der gültigen Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Der Preis wird dem Kunden im Zuge der Auftragserteilung mitgeteilt und in der Vertragsbestätigung festgehalten. Nach einer Vertragsänderung erhält der Kunde eine aktualisierte Vertragsbestätigung.
И далее:
3.7 Sofern bei Vertragsabschluss ein Bonus vereinbart wurde, schreibt Stromio dem Kunden den Bonus in vereinbarter Höhe einmalig mit der nächsten Rechnung nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres gut und verrechnet diesen.
Где тут непрозрачность - не понимаю. Если нет нужной информации в Vertragsbestätigung - они нарушают собственное AGB (что маловероятно), так что скорее всего, Вы говорите всё же про Empfangsbestätigung (там только ссылка на тариф).
И в любом случае - после того как Вы получили все документы и актуально началась поставка элекроэнергии, у Вас есть 14 дней для того, чтобы отказаться договора - так что, всё честно, с моей точки зрения. Просто пишите им письмо, что в связи с невыполнением ими договора (ссылаетесь на их же AGB) вы его отзываете, или просто так отзываете - они сами с Вами свяжутся и всё выяснится очень быстро