Чем мне нравятся ЛИДЛ и АЛДИ, (кстати, Дайхманн, С&А; тоже), что в течение месяца (в некоторых только 2 или 3 недели, - в С6А, кажется) товар можно сдать обратно без вопросов. Иногда просят указать причину (им для отчетности, в чеке записать), а чаще даже вопросов не задают (по-моему, именно в АЛДИ или ЛИДЛЕ вообще не спрашивают, в С&А тоже не спрашивают). Я, например, если какие-то вещи не для себя покупаю и размер точно не знаю, набираю несколько размеров, потом дома меряем, то, что надо оставляем, остальное сдаю (или все сдаю).
Конечно, зависит от магазина, -попробуйте в Турецком магазине что-то сдать... Да и в Сатурне и т.п., помоему тоже не так просто. Но речь шла именно об АЛДИ. Там сдать можно без проблем, - 100%, причем в любом филиале сети (только чтобы было соотв.зюд или норд).
И если Подарки поприносят, - тоже приймут,- если с чеком, - без проблем (кстати не все ведь подарки с чеком получают, поэтому все не принесут). Я, например, перчатки на подарок к НГ покупала, - сказала продавщице, что на подарок, поэтому не знаю, подойдут, понравятся или нет, - она сказала, если нет, - приносите с чеком обратно после НГ, - нет проблем.
Магазины этим привлекают покупателей. Если я не точно знаю, нужна мне эта вещь или нет, то в том магазине, где без проблем принимают назад, покупаю, думая, потом решу, - если что сдам. В таких магазинах покупают охотнее, а сдают ведь не все,- некоторым просто лень снова идти и т.п. Так что магазины, как раз от этого не проигрывают.
Кстати я еще не раз не натыкалась на такой филиал (за 10 лет, в разных частях города или разных городах), где бы не брали без проблем. Я думаю, что обратные случаи (вредные филиалы) все же менее типичны именно для магазинов этих сетей. Это же не бутики. это магазины, которые живут с оборота, - чем больше покупателей, тем больше оборот. Поэтому такой "куланц" и практикуется.