Искренне сочувствую.
Но хочу заметить, что далеко не все русские фирмы обманывают своих клиентов, среди них есть много добросовестных и ответственных организаций. Нельзя всех стричь под одну гребенку!!! Я, например, уже пользовалась услугами русских Reisebüro и осталась очень довольна. Единственное - нужно очень серьезно и обдуманно подходить к проблеме выбора компании. Я придерживаюсь следующих правил
1. Данная фирма должна существовать как минимум 3 года ( к стати, это можно проверить по старым номерам русских газет, многие не собирают их, конечно, но мои родственники относятся к противоположной категории)
2. Данную фирму мне должны порекомендовать, т.е. кто-либо из моих знакомых уже пользовался ее услугами и остался доволен.
3. Как уже было совершенно верно замечено, в объявлении должны быть указаны не только телефоны, но и полный адрес фирмы.
Вполне возможно, что придерживаясь данных условий я выбираю не самое дешевое предложение из возможных, но я могу не переживать, что фирма лопнет, как мыльный пузырь, оставив меня без денег, билетов и с надолго испорченным настроением.
От всей души надеюсь, что афериста, так поступившего с Вами и многими другими, найдут и накажут.