Сделайте так обязательно! Окажите услугу "харизматичной даме". Нечего ей свое время тратить за прилавком, пусть без работы сидит - никто мешать не будеть болтать.
Пусть та менеджер, как Вы выразились "такая дура", но Вы-то тоже очень неумное дело затеяли. Если бы у Вашей "харизматичной дамы" был в этой конторе достаточный вес, к ней бы какая-то "дура" не прикапывалась. А так, после Вашей жалобы хозяину лавки, эту "дуру" хозяин вызовет для разбирательства. Она скажет, что эта "харизматичная дама" постоянно болтает на русском языке с какими-то другими русскими, чем отпугивает потенциальных (немецкоговорящих) покупателей. Ваше заявление о том, что Вы - постоянный клиент, это только слова. Своих постоянных и серьезных клиентов хозяин сам знает. Может Вы и покупаете там что-то иногда и даже регулярно, но ситуация будет подана так (этой "дурой", которая вовсе не дурой из ситуации выйдет), что купили Вы товара на 100 евро, а покупателей распугали на 1000. Даже если "харизматичную даму" сразу не уволят, "дура" станет к ней прикапываться в 10 раз сильнее и сделает так, что та сама уйдет в конце концов (с истрепанными нервами).