Вход на сайт
обслуживание в практисе Я В ШОКЕ
4200 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Knjazhna 13.05.10 21:21
In Antwort auf:
Он от меня деньги получает
Он от меня деньги получает
Если не придете Вы - придёт другой(-ая), он своё всё равно получит.
In Antwort auf:
Как вы отреагируете, если кассир в магазине вам нахамит, будет вместо обслуживания болтать по телефону
Как вы отреагируете, если кассир в магазине вам нахамит, будет вместо обслуживания болтать по телефону
Пойду к кассиру, который этого не делает, или на кассу самообслуживания. Потому что если я устрою разборки, то потеряю гораздо больше времени - а мне важно не быть правым, а получить то что я хочу в крайтчайшее время. Вы же, наверняка, застрянете там на полдня, поставите на уши весь магазин, потеряете время, получите извинения и гордо удалитесь - что ж, если Вам делать нечего, Ваше право.
Но вот если кассир обслуживает парочку клиентов, у которых навалено продуктов на две тележки, половина баркодов не читается, а потом он, этот клиент, полчаса ищет мелочь в кошельке, или пытается найти карточку - то это уж точно не вина кассира. Но я уверен, Вы и в этом случае умудритесь обвинить именно его - ведь Вы же "деньги платите", а впереди явно бомж какой-то, правда?
If something sounds too good to be true, it probably is (с)