Ситуация конечно не из приятнейших, но уверяю Вас - довольно-таки частое явление. И вс╦ по тому, как клиент забыл сообщить о том, на каком основании расторгает договор с Телекомом....
В первую очередь Вам нужно было бы сообщить о том, что это связано с переездом. Вашу "телефонную линию" (Telefonanschluß), просто бы "переселили", тоесть автоматически отключили на старом месте и подключили по новому адресу. В таком случае, Вам деже не пришлось бы сдерживыть тр╦хмесячный срок расторжения...
А теперь не посредственно к Вашей проблеме.
Во первых: пожалуйста не тяните времени, а делайте немедленно заявление в полиции и чем быстее, тем лучше!
Вы оращались в службу Deutsche Telekom? Куда именно и чего Вы на данный момент добились?
Отправьте обязательно письменную рекламацию с обьяснением о прошедшей ситуации в Телеком - я уверена Вам помогут!
Вы так же можете обратиться в службу Deutsche Telekom на русском языке по бесплатному номеру:
0800 330 1060
P.S. попросите сразу, что бы в тедекоме устранили Ваши бынковские данные (если сумма ещ╦ не снята с Вашего сч╦та). Таким образом Вы предотвратите снятие денег.
Желаю Вам от всего сердца удачи и успешного исхода в Вашу пользу!!!