Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Потерявшие посылки с Bankowski Paket - Dienst

17.12.09 13:32
Re: Потерявшие посылки с Bankowski Paket - Dienst
 
специалист знакомое лицо
специалист
В ответ на:
Наша компания работет также как и прежде и ни в коем случае не прячется от своих клиентов. Если Вы не смогли дозвониться до нас v это произошло только из-за перегрузки телефонных линий. Огромное количество наших клиентов звонят и интересуются судьбой своих посылок.

ну вот тут они грузят по полной! Сама в бюро работаю. Когда много звонков, обрывы линии могут быть и перегрузка. Но когда происходит соединение и ты с клиентом разговавариваешь, то параллельно слышно еще как 3 или 4 тел. надрываются!!!! А если у них телефоны на "очередь" встают, то когда-то НО можно дозвониться. А в их случае, они САМИ спокойно перезванивают и в офисе у них - т и ш и н а!
Отлючают телефон и все!
В ответ на:
Еще раз приносим свои искренние извинения за неудобства, доставленные вам беспределом российских таможенных служб. Надеемся, что этот конфликт никак не повлияет на ваше доверие к фирме BPD-Express и наше дальнейшее сотрудничество останется таким же надежным и долговременным

чтобы сотрудничество было долговременным и надежным надо чтобы ОНИ предупреждали "новых" клиентов, которые сдалит посылки после случившиейся неприятности на таможне РФ. А не врали, что у них все в порядке!
 

Перейти на