Я в двух словах расскажу, в чем тут дело. Я работал в PC-Benutzerservice города. Обслуживавл министерства разные (амты). Естественно, был пробецайт. И каждый день у меня были конфликты- пока не понял в чем дело!
Каждое утро начиналось со звонка фрау П..зи, она написала письмо, а куда оно делось- не знает. Вслед за ней-звонит фрау Л...р, у нее не стартует комп (ее начальник отключал по вечерам с только известной ему целью ток на нетцтайли. И у нее не хватало ума сзади щелкнуть выключателем, что бы ток пошел!
Потом звонила фрау З..н, у нее гудит почему-то компьютер и т.д. и т.п.
Объяснить женщинам, отработавшим 10-12 лет в амте, куда надо сохранять письма и почему фотографии 10мб нельзя отправить- НЕВОЗМОЖНО! Даю иички на отсечение- это самые тупые люди, каких я вообще встречал в жизни. Это- не люди- а... роботы со стеклянными глазами!
Но потом мне шеф объяснил, в чем дело: иначе-НЕЛЬЗЯ В ГЕРМАНИИ!!!! Беамтер должен знать три кнопки- и все. Не больше. И нет у него прыти и давления в мозгах, как у русского чиновника! Его нельзя уговорить сделать как-то иначе, чем написано в инструкции!!! Он просто не может себе представить, что кто-то делает иначе!!! ТРИ КНОПКИ и две инструкции! Это не люди- механизмы, не умеющие мыслить совершенно самостоятельно.
Ну, после очередного конфликта с фрау П..зи, она пообещала пожаловаться на меня бургомистру... Мне надоело искать ее пропавшие за 10 лет письма- и я вывалил ей все письма, что были в ее компе!!!
Все- раздался крик влюбленного бабуина- фрау П..зи нашла и увидела все свои письма- потерянные лет за пять!!!! Она понеслась по коридору, она верещала и стучала во все двери- она плакала от счастья! Нет, она все так же не знала-где прячутся эти письма от нее- но я стал для нее Богом, и меня даже в выходные просили выйти- помочь фрау П..зи т.к. она никому не верит.
Поэтому-я тебе верю сразу и навсегда-это так узнаваемо! Но иначе нельзя! Они не додумаются на заправке разводить бензин 92 с 95-м, подливать соляру и бадяжить с печным топливом... Нету у них этого вектора.! А русак-первым делом смотрит, что можно украсть и где намухлевать. Мозг иначе устроен!
Поэтому- терпи! А мне это нравится и не раздражает- я разговариваю с ними как с больными детьми, умственно ограниченными. Медленно и печально, постоянно ссылаюсь на несуществующие параграфы и артикли, решения судов и прочую чухню! Это действует, как магия!!!! Когда я слышу: дас гейт нихт! я сразу привожу пример из судебной практики и рассказываю, что одну женщину, не знавшую этого решения уволили тут же без выходного пособия! Унд дан гейт видер!
Но только благодаря этой тупости и ограниченности- в Германии порядок и система. В России такого никогда не будет... так что- терпи!