Sehr geehrte Damen und Herren,
der am xx.xx.xxxx gekaufte Overheadprojektor Art.-Nr.: weist folgende Mängel auf:
 Das als neu deklarierte Gerät, ist Gebrauchtware
 In der Verkaufsbeschreibung angegebene Anzahl von
3.000 Betriebsstunden ist in der Gebrauchsbeschreibung
(Garantiebeschreibung) nicht aufgeführt bzw. festgehalten.
 Das Gerät weist bereits eine Betriebsdauer von 1.458
Betriebsstunden auf.
Auf meine Aufforderung in dem E-Mail vom xx.xx.xxxx hinsichtlich der Mitteilung der Lebensdauer des Gerätes, haben Sie bisher nicht reagiert. Auf Grund des nicht zutreffenden Zustandes des Gerätes und der oben aufgeführten Mängel, bitte ich um Rückerstattung des bereits überwiesenen Betrages in Höhe von 500,00 EUR an folgende Bankverbindung.
Bank:
BLZ:
Konto-Nr.:
Nach Erhalt des Betrages, sende ich Ihnen das Gerät - unfrei - zu meiner Entlastung zurück.
(Sollten Sie meiner Aufforderung nicht nachkommen, werde ich entsprechende rechtliche Schritte einleiten.)
Freundliche Grüße
Каждый человек - отражение своего внутреннего мира. Как человек мыслит, такой он и есть (Цицерон)