Lieber Groupon-Kunde,
das Thema "Datensicherheit im Netz" hat für uns oberste Priorität. Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst:
Sollten Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, an Groupon Geld zu überweisen: Bitte öffnen Sie diese oder die Anhänge keinesfalls! Es handelt sich hierbei um eine Spam E-Mail, die einen Virus enthalten könnte.
Solche E-Mails stammen nicht von Groupon.
Ein Beispiel für diese E-Mail finden Sie auf unserem Blog unter: http://blog.groupon.de/2013/03/06/spam-e-mails-offener-rechnungsbetrag/
Was Sie wissen sollten!
- Wir haben bereits mit dem Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Kontakt aufgenommen und die Behörde über die aktuelle Thematik informiert.
- Groupon versendet keine Rechnungen an Kunden per E-Mail: Wir werden Sie niemals per E-Mail auffordern, uns Geld zu überweisen.
Wie können Sie sich schützen?
- Seien Sie im Internet misstrauisch: Leider machen sich Betrüger im Internet den guten Namen vieler Firmen zu Eigen. Sollten Sie eine E-Mail erhalten, die sich als Mail von Groupon ausgibt, aber nicht auf "@groupon.de" endet, ist höchste Vorsicht geboten! Falls Sie eine solche E-Mail erhalten sollten, leiten Sie uns diese bitte (inkl. Header) an abuse@groupon.de weiter.
- Öffnen Sie keine verdächtigen Dateianhänge, insbesondere nicht von Ihnen unbekannten Absendern.
- Teilen Sie Ihr Passwort mit niemandem: Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen! Auch für solche E-Mails bitten wir Sie um eine Weiterleitung an abuse@groupon.de.
- Wählen Sie ein starkes Passwort: Kombinieren Sie in Ihrem Passwort Buchstaben in Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen. Ihr Groupon-Passwort können Sie jederzeit in Ihrem Kunden-Account ändern.
Wir sind ständig bemüht, das Groupon-Shoppingerlebnis für unsere Kunden unter höchsten Sicherheitsmaßnahmen zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Groupon-Team