Login
Кто работает в Kundenbetreuung?
1263 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Raperonzolo 07.12.15 20:49
В ответ на:
Не знаю особенностей работы с клиентами, но если косяк не ваш, то logischerweise перевести телефонный звонок на того, кто этот косяк организовал.
Не знаю особенностей работы с клиентами, но если косяк не ваш, то logischerweise перевести телефонный звонок на того, кто этот косяк организовал.
Я очень хорошо знаю особенности работы с клиентами, и могу сказать, что это была бы самая большая ошибка, клиенту меньше всего хочется, чтобы его переводили, он хочет позвонить и получить результат именно от своего менеджера, и ему все равно кто виноват, важно только решение ситуации.
Удобный сайт по поиску авиабилетов по картам Google: avia.fun-trip.ru