Доплата за повторную пересылку
Покупатель заказал доставку в филиал DHL и не забрал вовремя посылку. Она ушла назад.
Он просит выслать повторно. Есть ли у Ebay какой-то стандартный механизм доплаты (через PayPal) на подобные случаи?
Если нет - просто просить его перевести мне PayPal-ом нужную сумму?
В последнем случае "меня терзают смутные сомнения" - согласится ли покупатель.
Я помню раньше у PayPal были опции "Перевести другу" и "Оплата товара". И покупатели натасканы не использовать "перевести другу" т.к. этот перевод нельзя вернуть в случае разногласий. Сейчас я не вижу в своем PayPal таких опций - просто перевести и все, нет никаких уточнений о природе платежа. Будь я покупателем - я бы слегка напрягся.
Как правильно взять с покупателя денег так, чтобы у него сохранялась возможность
вернуть сумму скажем при не получении посылки?