Login
Einschreiben Brief не дошёл
348 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Продала кошелёк, покупатель оплатил переводом, сразу же выслала заказным письмом. Сижу не переживаю, 9 дней спустя приходит письмо от покупателя, мол где товар? Я сразу проверять, хорошо квитанцию не выкинула, онлайн пишут что 2.11.2011 было принято на почте в моей деревне и всё, больше инфо не было. Пошла на почту, сказали, звоните, узнавайте-ничем помочь здесь не можем. Слышала, что есть форма которую заполняют на поиски, где её найти? И в каком случае мне вернут деньги? Прочитала что до 20€ возвращают, кошелёк стоил 17+ 3€ пересыл, так что ровно 20€. Нужно ли будет доказывать что было в конверте и в какую сумму? И главное, что теперь писать покупателю. Я в данный момент написала номер отправки и то что иду на почту
узнавать. Деньги не хочу возвращать, ведь не моя вина, но отрицательный отзыв тоже неохото получать, так что делать?