Отбирают Niederlassungserlaubnis на границе с Хорватией
Помогите пожалуйста.
У девушки на обратном пути из Боснии в Хорватию отбирают карточку с Niederlassungserlaubnis.
Предыстория. 6 месяцев назад был утерян кошелёк со всем содержимым. Через какое-то время карточку где написан адрес вернули.
В полицию сообщили, что документы вернули.
Теперь на границе говорят что документ в розыске и его изымают. Дозвониться до Kreisverwaltung в Мюнхене не возможно.
Консульство в Боснии обещает принять через 1-3 месяца
На карточке с Niederlassungserlaubnis вообще то электронные данные. Пальцы. Пальцы можно проверить. Не хотят ничего делать ни в какую. Что делать.
За эти пол года из Германии выезжали много раз, проблем не было. В ту же Хорватию впустили нормально. Сейчас такой театр.
Помогите умным советом. У неё истерика. А я не знаю что делать.