Хочу поделиться с вами, на мой взгляд, с очень неправильными действиями АБХ и спросить, как стоит вести себя в подобной ситуации.
В понедельник мне пришло письмо о том, что наконец-то готов электронный ВНЖ (буквально несколько дней назад у меня закончилась нац. виза и я нахожусь в стране с Fiktionsbescheinigung)... Придя в АБХ, проверив на новом ВНЖ все данные, я увидела ошибку в паспортных данных. Таким образом, выяснилось, что ВНЖ был напечатан с ошибкой и его нужно менять.
Однако сотрудница АБХ заявила, что оформлять новый ВНЖ она не собирается (выдавать мне ВНЖ с неправильными данными- тоже). В скором времени я полечу в Россиию менять все документы на новую фамилию (после заключения брака) и по мнению сотрудницы АБХ – лететь я должна с Fiktionsbescheinigung. Получать ВНЖ по ее словам я должна уже после того, как я вернусь в Германию с новым паспортом. - дословно приводя ее слова "Зачем мне выполнять двойную работу и делать 2 раза ВНЖ"...
Скажите, пожауйста, правомерны ли действия сотрудницы АБХ (она ведь фактически отказывается менять неправильно оформленный ВНЖ и выдавать его)?
Могут ли у меня возникнуть какие-то проблемы на границе при возвращении в Германию? Поскольку получается, что ВНЖ готов, а я все еще пользуюсь Fiktionsbescheinigung
Могут ли возникнуть дальнейшие проблемы при оформлении нового ВНЖ, ведь сотрудница АБХ может полностью изменить-исказить ситуацию - например, сказать, что я не явилась в АБХ забирать ВНЖ и он там все еще лежит, и что сама решила лететь в Россию с FB ?
Хочу отметить, что до этого я жила в Германии со студенческим ВНЖ, училась в другом городе, и никаких проблем с оформлением или получение ВНЖ не возникало. Сейчас же при каждом посещении АБХ происходит что-либо «странное».

Предложите ей , всё , что она вам сказала , изложить в письменной форме.

Для этого надо письменно обратиться в АБХ с заявлением об отказе в получении неправильно оформленного ВНЖ и его переоформлением в связи, с допущенной ведомством, ошибкой.

Интересно, а она после этого действительно изложит все в письменной форме)
или найдет причину не делать этого и опять скажет "вышлю вам по почте", так ничего и не сделав)

Спасибо! Я так и хочу сделать. Но мой муж говорит, что от это действия сотрудница АБХ начнет еще хуже работать и начнет доставлять еще больше неприятностей

Объсните мужу, что у сотрудника АБХ есть обязанность Вас обслуживать, а не Вы должны вокруг неё хороводы водить.

Спасибо! Я думаю, что она просто хочет скрыть допущенную ей ошибку. При прохождении термина для оформления внж мы несколько раз проверяли все документы, и не могли не заметить ошибку.
Мы уже дважды просили эту сотрудницу оформить по новой ВНЖ, один раз лично - в АБХ, второй раз муж звонил по телефону и еще раз все объяснял (мы готовы платить 30 евро за переоформление ВНЖ).
Как вы думаете, стоит ли мне лететь в Россию с FB или все же ждать, когда я получу новый ВНЖ?

Я с ними бодался долгое время по своей проблеме( меня не было больше 6 месяцев и мой внж анулировали)если бы вы только слышали что мне говорили на что я всегда говорил,пожалуйста всю нашу беседу в письменном виде на мой почтовый адрес,обещали что вышлют и высылали,правда там не всегда было написано что они мне на терминах говорили,работать они от этого хуже не будут не переживайте( если вы конечно с ними не ругаетесь и материте на чем свет стоит),не будет письма значит начальнику АБХ пишите жалобу( у меня это все делал адвокат после того как я сам уже не мог от них ничего добиваться)

Я такого же мнения. Но надо всё же написать заявление хотя бы на отказ получать ВНЖ с ошибкой.
Вам решать - как у Вас со временем складывается.

Спасибо! Если я поняла правильно, то после этого письма она будет обязана оформить правильный ВНЖ?

Она его уже обязана оформлять!!! А не Вы за ней бегать!

Благодарю Вас! Буду готовить письмо в АБХ!

у меня было тоже проблема про Цуштиммунг для детей.
4 мес. ждал ответа для детей. Подключил на работе профессоров. Они тоже удивлялись и начали нервничать, так как вышле на Sachbearbeitungsleiter. Он был очень мыл, и сказал что все документы на месте, вот только Sachbearbeiter в отпуске поэтому Zustimmung еще не оправлялся. Оказывается сотрудница выкунила нашу акты куда то у уголь и ушла в отпуск. А я здесь жду чтобы дали Zustimmung. Начальник АБХ сказал что в понедельник выйдет на работу сотрудница и отправить в посольства разрешение въезда в германию. Жду вторник среду нет вызова от посольства там мы проинформировали что получать разрешение. Профессор звонил в четверг, даже начальник не берет трубку. Звонить в пятницу после обеда, не берет. Потом рассердился, сказал Oh sie sind Gott, оставил сообщение по автоответчику, о том что он обещал нам в понеделник будут отправлять разрешение. Наверника начальник как то слыщал сообщение и наверно сразу дал команду сотруднице, чтобы она отправляла ответ в посольства. Почему так думаю, потому что на следующий утром понедельник получил емаил от посольства что можно получить визу для детей.