Всем доброго времени суток.
Столкнулась с такой ситуацией:
Получаю немецкую национальную визу, для этого открыла блокированный счет в Deutsche Bank Privat- und Geschaeftskunden AG - SpezialService Auslaendische Studenten.
Деньги перевела, сказали, что будут идти два, максимум три дня. Но вот в чем дело - прошло уже 4ре рабочих дня, а подтверждения от банка что деньги пришли нет.
Пишу им письма, отправляю факсы - бесполезно, не отвечают.
Один раз удалось дозвониться, сказали, что деньги на счету есть, сегодня будет подтверждение, но и сегодня его не отправили. В часов 18 звоню опять - уже автоответчик.
Соответственно вопрос - до скольки сидеть и ждать-надеяться, что от них придет подтверждение, в плане - какие у них часы работы, может кто знает? (по немецкому часовому поясу)
И так как деньги уже есть на счету,возможно ли пойти в посольство, попросить их с банком связаться, чтобы им дали подтверждение, что деньги есть; реально ли это, ведь к ним должны как-то по-другому отнестись, чем к простым обывателям =)
и еще, если кто открывал счет в Deutsche bank'e, напишите, в какой примерно отрезок времени они присылают подтверждение, что деньги получены? Может только утром, или наоборот только после обеда, у кого как было?

деньги идут из за границы где-то неделю, обычно если приходят, то до 12 часов дня. в посольстве никто с ванков связываться не будет, это ваша проблема.надо ждать

мы из-за банка этого даже пропустили запись в консульство.
они нам сначала номер счета не высылали-мы и писали им, на англ., на немецком-ноль эмоций.
срок был три недели, а документов не было.в итоге позвонили туда, назвали фамилии, прислали в тот же день.
зависит от банка, из которого отправляли перевод. у меня знакомая отправляла БНП-ПАриба, дошли на следующий день.Мы последовали ее примеру, в четверг положили, в понедельник к вечеру ДБ прислал подтверждение.
Выход один-звонить и задалбывать, мы так поняли, что это надо со всеми инстанциями делать в Германии, несмотря на их просьбы "не беспокоить".

могу подтвердить про "задалбливание". Мне этот счет в Германии открывали 4 недели. На четвертой неделе я не выдержала и написала кому-то там е-маил, в Гамбурге. Мне ответили, что такое длится долго, нужно ждать, у них много работы. Тем не менее, счет на следующий день был открыт

в Дойче банк, деньги доходят за 3 дня, в каком городе открывали, в тот филиал и звоните, оставьте факс и они через 5 минут вышлют подтверждение

Подскажите, пожалуйста.. Вот я получила анкеты на открытия блок счета. Мн их нужно заполнить, отнести в посольство, там расписаться и потом самой отправить экспрес почтой в банк?

MankO
не могу точно сказать, что сейчас правду напишу, но на днях читала, что если от Deutsche Bank или от любого другого банка вы так и не получите подтверждение, то в посольство можно прийти с документами о переводе средств. У Вас же какая-то бумажка есть о том и от туда bzw. как и куда Вы деньги переводили!
А вообще меня тема расстроила, хотела в понедельник тоже в Deutsche Bank податься )))))) а тут у них как-то не шустро!

У меня счет открывался с 25 июня по 3 августа. С момента отправки пакета документов до получения письма об открытии счета. Больше всего времени было потрачено на ожидание именно открытия счета. После 3,5 недель( с 25 июня по 20 июля) мною было отправлено письмо с жалобами, и только после этого было получено уведомление об открытии ( 22 июля ). Перевод денег прошел в 1 день ( со 2августа на 3) . Мне кажется, это зависит от банка отправителя. Я делала все электронно, с домашнего компьютера, с комиссией в 15 евро, банк "Авангард"(рекомендую, кстати)..