Вход на сайт
Болталки 2025
82961 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Назад
в ответ Kirsche12 17.07.25 19:01
Мне пару раз, когда Kundenservice отмораживался и ничем помочь не мог или долго не отвечал, очень помог Verbraucherschutz. На их странице есть опция Beschwerde einreichen. Описываешь ситуацию они связываются с Unternehmen/ Online Shop. Все очень быстро и бесплатно! Я как то три недели ждала ответ от Kundenservice на счёт моего возврата, ни денег ни подтверждения. Полный игнор. Написала в Verbraucherschutz, они связались с ними и в тот же день мне чудом вернули деньги, ещё и названивали целый день с извинениями. Короче очень советую для своих нервов ну чтобы онлайн магазины не рассляблялись, тем более теперь везде весь сервис платный