Не шутка это,именно провокация

Это не шутка.

Это очень неудачно сформулированный запрос для Kulanz.

абсолютно же очевидно, что не шутка.

Я бы такому геморрному покупателю вообще бы перестала продавать товар ;)

Покупаем.

Ненужное надо вовремя отдать назад, спасибо, если возьмут)) Или продать и купить нужное))) По моему так это делается

они и не были соблюдены

Это для очень сообразительных и дисциплинированных

Если вернуться к теме Ларисиных свитеров, то у меня есть два, которые надеваю очень редко. Но я их ни за что никому не отдам. Красивые очень.

И к теме возвратов онлайн : ( не только Ларисе, любых)

Нельзя забывать простое правило : получила посылку, достала вещь - осмотри внимательно каждый сантиметр. Чтобы сразу сообщить о неполадках.

Хотя и тут возникает двусмысленная ситуация.

Я вот так нажглась

,хотя в общем и целом не жалею. Заштопала и ношу с удовольствием.

Разве мы никогда не покупаем ненужное?

меня на самом деле удивили комменты. многие покупают в интернете вещи двух размеров или цветов, чтобы примерить и выбрать, а мне оказалось нельзя

я вообще редко покупаю в интернете, потому что пытаюсь избежать как раз того, что меня настигло, а именно отослать невовремя. но видимо от судьбы не уйдешь :) в бройнингере покупаю исключительно потому, что у нас нет его филиалов.

я уже писала раньше, что рядом лежала коробка от Ларисы и коробка от бройнингера, который дает месяц на возврат. вот и получилось, что я в голове держала тот месяц, а не 2 предусмотренные законом недели, и благополучно провтыкала срок, чтобы вернуть свитера, которые хотела сравнить и примерить. я свой промах признаю, но реакция на него меня поразила.

я заказала тогда 2 штанов и 2 свитера, мне пришли 2 свитера, 1 штаны и кардиган, который я изначально не хотела, но решила оставить. на ошибку каждый имеет право.

2 свитера мне не подошли. поэтому я и назвала их ненужными. как и все изделия Ларисы они прекрасны, но они не мои. а тут нагородили бог знает что

Ларисе я не написала по одной простой причине. Я сова, она жаворонок. я раз ей написала и ее разбудила. она меня отругала. я сама ненавижу, когда меня будят, поэтому отключаю на ночь звук. вчерашняя идея возникла спонтанно, и я сразу написала тут без риска опять разбудить.

Вопрос провокационный, конечно. Я поняла как шутку.

мой вопрос о замене? а почему нет? многие магазины товар обратно не берут, а обмен предлагают, что тут необычного? спросить можно, за спрос ведь не бьют в нос?

Для обмена тоже обычное правило 2 недели.

Всегда бывают исключения. Но их надо обсуждать непосредственно с продавцом.

А вы так и не получили ответ от Ларисы?

Зачем писать поздно вечером? Утром тоже ведь можно,и никто никого не разбудит,ну,или днём,чтобы всем было нормально.

я думаю странным ( во всяком случае мне) кажется то, что вы написали именно здесь . Почему не на «мыло» сайта? Получили бы конкретный ответ, независимо от того кто какая из вас птица.

Утром тоже ведь можно,и никто никого не разбудит,ну,или днём,чтобы всем было нормально.

в это время мне не до этого, я на работе и могу забыть

Насчёт " писать" - я полагаю, что писать можно когда угодно. Когда удобно пишущему.

А у телефона для этого настройки есть, чтобы слышать или не слышать. Мейлы, например, вообще не слышать, Вотсэпп только вибрацию, или в определенные часы слышать, а в другие - нет.

Мой телефон почти всегда без звука.

Кстати , это интересная тема. Манеры и правила вежливости в интернет-контактах.

Для обмена тоже обычное правило 2 недели.Всегда бывают исключения. Но их надо обсуждать непосредственно с продавцом.

вот я и спросила. Лариса тут много о чем советуется, почему нельзя спросит и обсудить этот аспект? попытка не пытка. откажет, буду дальше думать, что делать

А вы так и не получили ответ от Ларисы?

я написала только тут, нет пока

Это естественно, по правилам, и Лариса 100 раз здесь акцентировала, что все вопросы официальных отношений с магазином - официальными мейлами.

Зачем искать обходные пути , если есть простой прямой?

я думаю странным ( во всяком случае мне) кажется то, что вы написали именно здесь .

что тут странного? может я не одна такая, но первая написала об этом. нормальная ситуация, когда человек дупустил прокол и пытается исправить

Это да,я на ночь отключаю звук ,здесь исхожу из того,что Терн побоялась писать поздно Ларисе. На самом деле ,чтобы понять подошла вещи или нет и двух недель не требуется.

Вы уже поняли мнение большинства тех, кто отреагировал?

Две недели прошли, и кажется уже давным давно(?), значит поезд ушёл.

Пытайтесь продать, если не подошло. Это же ваша ошибка и ваша ответственность.

Кстати , это интересная тема. Манеры и правила вежливости в интернет-контактах.

согласна. как человек, имеющий еще больше контактов, я ее понимаю прекрасно. тут нужно уметь отгораживатся, иначе уйдут все рессурсы

На самом деле ,чтобы понять подошла вещи или нет и двух недель не требуется.

кому как

вот именно потому что вы тут спросили, я бы на месте Ларисы вам отказала))). Потому что создастся прецедент. А в официальной переписке мог бы Куланц и пройти:)

Но дело хозяйское, вы уже спросили. Интересно что скажет Лариса.