нп

Заказала на YOOX классический бежевый тренч.

и мне пришло от них письмо, что с 25 они не работают. У меня 2 пути - отказаться от заказа (у меня была предоплата 100% и они вернут деньги после 100 манипуляций 🤪🔫 ) или ждать, когда они снова заработают. Короче, онлайн заказы там принимаются, инфы нет, что ничего отправляться не будет. Она приходит после заказа. Сюрприззз. Имейте ввиду

Круть. Сообщение о том, что они не работают, приходит уже после заказа и оплаты? Очень мило

Я сейчас мобильную версию проверила - нет инфы, ну или не нашла. И да, после заказа выскакивает письмо и дублируют на электронку 🤦‍♀️🤷‍♀️

мне оповещение на мейл пришло, что они не отправляют заказы.

Ева, а маску какую от Ши в пару к шампуню можешь посоветовать?
У меня в фаворитах joico и alterna, с CHI абсолютно не знакома

они уже с 17го не работали, а проинформировали только недавно, вроде «такова жизнь, отнеситесь с пониманием»

у меня 1 возврат и 1 заказ у них завис

YOOX - это Италия? Может начать пробовать вернуть деньги? Неизвестно, что там будет через месяц или два месяца. Станут банкротами, к примеру. Просто размышляю.

У меня с Max Mara уже почти месяц назад деньги не возвращают.

Я не нервничаю, продолжаю ждать. Хотя , думаю, что может уже начать нервничать.)) Почти тысяча евро зависла у них .

Понимаю, что время сейчас трудное. Проблем с ними не было никогда.

я тоже жду от максмары деньги. С февраля уже. На мейлы никто не отвечает 🤷‍♀️

Мне отвечают.

12 марта ответили, что перечислим на след. недели. Не перечислили.

Вчера опять им написала. Отвечают, что отправим Ваш запрос в соответствующий отдел для выяснения .

Жду.

на какой адрес вы пишете? Я пока написала через контактформуляр на их странице.

"MaxMara Customer Service" <MaxMara@tboxcrm.it>

позвонила туда. Сказали, что перезвонят.

надо начать пробовать вернуть... так в облом у них там надо куда-то переходить что-то нажимать на что-то отвечать 🌝

может я и получала оповещение по электронке, но я не читаю все оповещения. Они оповещать обязаны перед нажатием кнопки - оплатить заказ.

как не работают? Очень даже работают. Заказы принимают, но не отправляют 😃

Ева, а маску какую от Ши в пару к шампуню можешь посоветовать?

Если честно, я много лет уже использую намазку от Редкен и так и продолжаю к красному ШИ шампуню красный же ШИ кондей и периодически кур от Редкен

Сорри, лень в инете искать, проще свою банку сфоткать

Странно, мне на почту пришло два предупреждения и сколько дней открываю сайт, сначала всегда выскакивает предупреждение, не прочтя его не возможно перейти на сам сайт. Собиралась им звонить на днях, если понадобится сделать возврат. У меня посылка неделю в подвале лежит, на карантине:))

я пользуюсь приложением. Не сайтом, никакого предупреждения там нет Тыц

По дому ходить?)

Да всё нормализуется .. ).. надо набраться терпения .. а золото и бриллианты есть не просят, пусть лежат.