Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Мода и стиль

Best Secret ошибка в возврате 😑

6252  1 2 3 все
S.A.L.E. свой человек20.12.19 19:59
S.A.L.E.
20.12.19 19:59 
Ветка закрыта 19.02.20 17:41 (Maycat)

Добрый вечер !

отправила в спешке обратно в BS старые брюки вместо новых ( очень похожи и торопилась ((((

Теперь вопрос - есть ли шанс вернуть старые и очень нужные брюки

Как отправить теперь их новые


Всем спасибо

#1 
Nikki-Kitty патриот20.12.19 21:16
Nikki-Kitty
NEW 20.12.19 21:16 
в ответ S.A.L.E. 20.12.19 19:59

с кунденсервисом пообщаться? Письменно и устно

#2 
S.A.L.E. свой человек20.12.19 21:55
S.A.L.E.
NEW 20.12.19 21:55 
в ответ Nikki-Kitty 20.12.19 21:16

Завтра буду звонить

Переживаю просто , их вещь то дослать не проблема

Мне бы свою вернуть !!

#3 
Ева2 патриот22.12.19 06:33
Ева2
NEW 22.12.19 06:33 
в ответ S.A.L.E. 20.12.19 21:55

Обязательно позвоните или напишите, 100% получите назад. У меня пару лет назад был случай, заказала у них куртку, которая мне не подошла, но подружка попросила померить, мало ли заберёт. Поехала с коробкой к подружке и в коробку кинула ещё своё новое колье из тёмного жемчуга, показать. Куртка не подошла и подруге, колье похвасталась. Дома запаковала коробку и отправила назад. Через неделю приходит конверт от Беста. Думаю, странно, что я такое заказала, да ещё в конверте, если они даже трусы в коробках доставляют. Открываю конверт, а там... моё колье. И письмо приложено, де нашли что-то не нашенское, посему Вам обратно отправляем, дорогая гражданочка. 158

While you can, just keep worthy life

#4 
  Жeнька Сама по себе22.12.19 07:07
NEW 22.12.19 07:07 
в ответ Ева2 22.12.19 06:33

Ну ты даёшь ;) а они молодцы 👍

#5 
Ева2 патриот22.12.19 08:13
Ева2
NEW 22.12.19 08:13 
в ответ Жeнька 22.12.19 07:07

Да вообще аттракцион неслыханной честности. Упаковщик мог спокойно колье себе в карман положить и всех делов.

While you can, just keep worthy life

#6 
marischka2010 старожил22.12.19 13:22
NEW 22.12.19 13:22 
в ответ Ева2 22.12.19 08:13

Нет, он не мог положить ваше колье к себе в карман. Этот "аттракцион" тут не работает.

Это могла быть обычная проверка сотрудников на грамотность и моральную устойчивость..

Даже если колье было найдено на улице и никого рядом не было, то это не даёт право нашедшему взять его себе.

Есть закон, согласно которому, всё найденное должно быть передано в бюро находок или полицию.

Если в течение назначенного срока за ним никто не придёт, то только тогда оно передаётся нашедшему в дар.


#7 
Ева2 патриот22.12.19 13:39
Ева2
NEW 22.12.19 13:39 
в ответ marischka2010 22.12.19 13:22
Есть закон, согласно которому, всё найденное должно быть передано в бюро находок или полицию.

А можно ссылочку на такой закончик?


Тоже пару годов назад, купила сыну Lederhose, потому что выданные от трахтенферайна ему маловаты стали, чтоб в них баварские танцы танцевать. Пришли штаны, стали их мерять и от казённых шортов сняли ферайновские подтяжки с вышитыми на них эдельвейсами, присобачили к новым штанам, намеряли, убедились, что и новые штаны маломерки и надо их менять. Ну чё, вечная история, забыла подтяжки с эдельвейсами в коробке, так и отправила, мне потом в ферайне чуть глаза за них не выдавили. Ну и конечно же Амазон "ничего не видел и ничего не слышал".

Так что найденные кошельки или колье, как говорится, не пойман - не вор. Если вернут, то только от доброго сердца, а в карман положат, то никто ничего не докажет.

While you can, just keep worthy life

#8 
S.A.L.E. свой человек25.12.19 14:07
S.A.L.E.
NEW 25.12.19 14:07 
в ответ Ева2 22.12.19 06:33, Последний раз изменено 25.12.19 14:08 (S.A.L.E.)

Ой спасибо за позитивное сообщение 🌷

Обнадёживает 👍🏻


Майл написала, а на телефон они на этой неделе совсем не отвечают ((

#9 
S.A.L.E. свой человек09.01.20 23:58
S.A.L.E.
NEW 09.01.20 23:58 
в ответ S.A.L.E. 25.12.19 14:07

Ну что сказать ... написанное сразу же в BS письмо ( буквально вдогонку посылке) не дало никакого результата , сегодня получила уведомление что моя посылка полностью получена , скоро вернут на конто деньги ! ( про ношенный брюки другого размера ни слова !!!)

Занавес (

#10 
inno4ka25 патриот11.01.20 08:44
inno4ka25
NEW 11.01.20 08:44 
в ответ S.A.L.E. 09.01.20 23:58

очень жаль:-(

Королевы могут королей поменять, пока Короли на войне.
#11 
Sissi патриот11.01.20 09:26
Sissi
NEW 11.01.20 09:26 
в ответ S.A.L.E. 09.01.20 23:58

Ну вот, получите деньги, Их новые брюки тоже продадите, и купите себе другие брюки.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#12 
Ева2 патриот11.01.20 14:48
Ева2
NEW 11.01.20 14:48 
в ответ S.A.L.E. 09.01.20 23:58

Сочувствую..

Тогда вдвойне удивлена честности упаковщика, который мне моё колье вернул.

While you can, just keep worthy life

#13 
Леди Ма знакомое лицо15.01.20 23:41
Леди Ма
NEW 15.01.20 23:41 
в ответ S.A.L.E. 20.12.19 19:59

А разве не надо каждую вещь при возврате аккуратно упаковать в полиэтеленовый пакет ,в котором вещь пришла и тогда трудно не заметить ..или вы комком кинули в пакет и заклеили?


#14 
Sissi патриот16.01.20 04:42
Sissi
NEW 16.01.20 04:42 
в ответ Леди Ма 15.01.20 23:41, Последний раз изменено 16.01.20 04:44 (Sissi)

Не надо. Я работала в Zalando на возврате. Все пакеты всё равно разрываются, вещь осматривается, и заново складывается с бумажными прокладками, упаковывается в другие мешки , на которые клеится другая наклейка.

Мы часто получали коробки , куда всё было свалено в кучу : мешки, шмотки, и даже возвратный талон не все заполняют. И для возврата это не проблема, просто в компьютер вносится другое число, которое обозначает, что возврат был без указания причины.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#15 
valerosa коренной житель16.01.20 18:04
valerosa
NEW 16.01.20 18:04 
в ответ Sissi 16.01.20 04:42

нп.

Поплачусь в чужой ветке по поводу моей беды с возвратом.

В начале декабря заказала маме в бройнингер поло-шотку от лакосты, размер 42. Прислали кукольного размера вещь, на этикетке Бройнингера 42L, на воротнике во вшитой лакостовксой бирке 34. Померить толком не удалось, вещь на 8 размеров меньше нужного.

Возвращаю, как честная пишу на rücksendeschein, что размеры на двух этикетках разные, и тут начинается....

Кто знает Бройнингер, знают, что те присылают подтверждение ретуры на третий день. А тут нет и нет. Думаю, рождество, много работы, жду. Звоню 30 декабря на хотлайн, отвечают, ждите. Звоню второй раз 7 января и ШОК. Мне говорят, что возвращенная вещь скорее всего не оригинал и они проверяют. Я вернула им то, что они мне прислали. То есть Бройнингер прислал мне не оригинал, который я вернула, и они проверяют, не подтверждая мне ретуры?? Ещё через пару дней приходит Mahnung, так как ретура не подтверждена. Опять звоню, то же самое - проверяют, ждите. Mahnlauf пообещали что gestoppt. Пару дней назад приходит гутшайе на 10 евро - обычно его присылают если через 30 дней после покупки товар не возвращён назад.

Черт те что. Вообще не понимаю, чего ждать. Надеюсь, мне никто не будет инкриминировать, что неоригинал не моих рук дела? Может пора уже бежать к адвокатам? Ретуры мне до сих пор не подтвердили.


#16 
timati2008 коренной житель17.01.20 12:01
timati2008
NEW 17.01.20 12:01 
в ответ S.A.L.E. 20.12.19 21:55

пришлите кто нибудь пожалуйста приглашение , скину имаил в личку. Спас

#17 
Леди Ма знакомое лицо17.01.20 12:18
Леди Ма
NEW 17.01.20 12:18 
в ответ Sissi 16.01.20 04:42

Спасибо за ответflower

Я знаю ,что они перепаковывают,но думала эстетичнее все аккуратно сложить и запаковать как было,чтобы не портить товарный вид вещей комканостью и замятостью...иеперь буду знать и не стану парится.

#18 
insea старожил17.01.20 12:52
insea
NEW 17.01.20 12:52 
в ответ valerosa 16.01.20 18:04

Ничего себе! А у них фэйсбука нет? Запилить там эту историю, чтобы общественность знала.

#19 
Чёрный Ангел патриот17.01.20 18:24
Чёрный Ангел
NEW 17.01.20 18:24 
в ответ valerosa 16.01.20 18:04

ну вот это уже весело конечно, надеюсь все разрешится. Прислали подделку, а вы виноваты теперь. Неужели паковщики подменили? Не мог же шоп подделку закупить?

#20 
1 2 3 все