Deutsch

Стилистика волос. Имидж. Салоны.

16424   2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 все
Ksushik68 свой человек18.10.19 16:45
Ksushik68
NEW 18.10.19 16:45 
в ответ Nikki-Kitty 18.10.19 16:24
Причем скажет на голубом глазу: нет, я это исправлять не буду, у меня сл клиент ждет, берите еще термин. И еще за это чаевые платить?!

Я думаю что это сарказм. Такого я ещё не встречала,речь шла совсем о другом. Всем желаю хороших мастеров (поверьте,их очень много,особенно на Юге Германии),чтобы обид на нашего брата" не было))

Nikki-Kitty патриот18.10.19 16:49
Nikki-Kitty
NEW 18.10.19 16:49 
в ответ Ksushik68 18.10.19 16:45, Последний раз изменено 18.10.19 16:53 (Nikki-Kitty)

Это не было сарказмом.

Жаль у меня не сохранились фото моей стрижки, когда меня встретил муж и увидел, его слова были: ты же в парикмахерскую собиралась, ты что сама себя обкрамсала?!


А чтобы мой боб ложился по лицу и голове округло, я подсказала, что для этого надо профилировать концы, на меня вылупились и говорят: нет, не надо! Так и пошла с растопыренными концами во все стороны. Она ровно как обрезала, так и надо видимо.


Я за парикмахером на юг не поеду. Мне это примерно 500 км пилить на машине.

Ksushik68 свой человек18.10.19 17:15
Ksushik68
NEW 18.10.19 17:15 
в ответ Nikki-Kitty 18.10.19 16:49
чтобы мой боб ложился по лицу и голове округло, я подсказала, что для этого надо профилировать концы,

Не обязательно,зависит от волоса и его структуры. Можно и методом Пойтинга (Штуфе,градуировку, наклон) сделать.

Nikki-Kitty патриот18.10.19 18:11
Nikki-Kitty
NEW 18.10.19 18:11 
в ответ Ksushik68 18.10.19 17:15, Последний раз изменено 18.10.19 18:13 (Nikki-Kitty)

ну и? к чему это? я не парикмахер чтобы ему подсказывать что делать. ОН сам должен это уметь.

я по русски написала - прямо подстригли, без всяких штуфе и о филировке не слышали и не сделали

Так и пошла с растопыренными концами во все стороны. Она ровно как обрезала, так и надо видимо.

эту фразу вы проигнорили, но почему решили меня поучить как это называется)))

оно мне не надо, поверьте, мне надо конечный результат, а как он будет достигнут - мне не интересно.

Ksushik68 свой человек18.10.19 18:29
Ksushik68
NEW 18.10.19 18:29 
в ответ Nikki-Kitty 18.10.19 18:11

Не надо на меня кричать!Я вам ответила на ваш пост. Может мастер вам и профилировал методом Пойтинга?! А вы и не поняли(раз пишите что НЕ разбираетесь).улыб

Nikki-Kitty патриот18.10.19 19:32
Nikki-Kitty
NEW 18.10.19 19:32 
в ответ Ksushik68 18.10.19 18:29

я кричу? Нуну

Не надо окрашивать мою речь саоими эмоциями и приписывать моему тогдашнему горе парикмахеру то, чего он не делал.

Okce коренной житель18.10.19 20:42
Okce
NEW 18.10.19 20:42 
в ответ Liebbelle 18.10.19 14:42

да?

А туго заплетаешь?

Плюс косы в том, что волос не путается.

Скорей всего права форумчанка, которая выше написала, что волос не ломается, а пушится.

marirose старожил18.10.19 22:35
NEW 18.10.19 22:35 
в ответ Ksushik68 18.10.19 18:29

Я конечно понимаю, что вы испытываете некую профессиональную солидарность по отношению к вашим немецким коллегам, и тем не менее, согласитесь - в Германии в сфере услуг, начиня от парикмахеров и до адвокатов, оказанные услуги к сожалению зачастую оставлаяют желать лучшего качества.. Причём неудотворительное качество приподносится клиенту под эгидой: " сам так хотел, сам во всём виноват, давай быстро плати за моё драгоценное потраченное на тебя время".

Меня не так давно одна дама в недешёвом салоне, 80 евриков за стрижку, облапошила - врагу такую стрижку не пожелаю. Причём я с фотографией стрижки в салон пришла, и на фотографии стрижка была отображена примерно до уровня подбородка. Стрижку она мне сделала - выше моих ушей, выглядела жуть ....Что скажите было не так? Цена, которую я была готова заплатить за оказанную мне услугу? Техника которую я якобы не понимаю? Ограниченное время, постричь ниже ушей время не хватает, а облапошить выше так достаточно? Или может быть уши у меня растут верх ногами?


ALEX DEM гость18.10.19 23:18
ALEX DEM
NEW 18.10.19 23:18 
в ответ Nikki-Kitty 18.10.19 18:11, Последний раз изменено 19.10.19 06:15 (ALEX DEM)

Ольга, Вы правы в главном: важен результат.

В периоды проведения семинаров, у меня был пункт в условиях, который всегда вызывал недоумение представителей брендов-организаторов - час свободного общения о "теории обслуживания клиентов" в конце семинара. Впоследствии соглашались, что это интересно и положительно сказывается на рейтинге события по отзывам посетивших. Формат простой: кофе брейк, непринужденная беседа, вопросы и ответы с обоих сторон. С моей стороны - легкая провокация типа: "как Вы относитесь к очень сложному посетителю?" и тому подобное. Была поднята тема человеком из зала: не адекватный клиент устроил скандал и администрация стала на его сторону. И когда задевается эта тема, я рассказывал один из случаев из своей практики того периода, когда только начинал работать в индустрии красоты.

Пришла новая клиентка. Я только пригласил её в кресло, как вдруг меня со стороны подсобки - зовут коллеги. Извиняюсь, отхожу. Мне сообщают, что узнали в ней аферистку, которая ходит по салонам города, устраивает скандалы и не платит. Дилемма. Наш салон в городе один из 4-х уровня люкс. Цены заоблачные. Дирекция непреклонна. Аргументов нет для отказа. Я беру паузу под предлогом дополнительной дезинфекции инструмента. Клиентка не против. Её развлекает администратор, угощает кофе. Я ухожу на перекур и на улице минут 10 хожу молча вокруг дерева... Я разгадал её метод. Всё просто: "Вы сделали не то, что я просила". И таки да. Она брала одновременно "на измор" и "спешку". Сначала скороговоркой наплетёт неимоверных просьб: "Я не люблю тёплые цвета, но холодный мне не идёт и смесь того и другого как беж - тоже не годится ", " мне нравится вот этот цвет, но что бы ОТЛИВАЛ! вот этим"... Ахроматический сумбур и пожелания нереальных третичных оттенков. Она реально говорила не только о цвете и оттенке - а и о цвете блика на солнце!!! И после всего : "Ладно, я очень тороплюсь и я вам доверяю, делайте как видите." Мне пришлось спокойно объяснить, что результат может быть точным через осветление, или очень близким по формульному расчету. Это была долгая, как мне показалось, консультация. Я твердо стоял на возможных вариантах. Когда в итоге ушёл за красками, она спросила администратора не ученик ли я. Когда узнала, что я технолог - очень грустно сидела до конца. В конце встала у зеркала, сказала: " Ну что ж, не плохо." Рассчиталась и молча ушла. Никто из нас не верил "счастью ". Конечно она не приходила больше. Я ей благодарен за урок.

Повторюсь: Вы правы, Ольга. Вас не должен касаться метод и способы. И не важны причины. Важен результат. Мастер должен убедиться, что правильно до конца понял Вас, а Вы - его. И только если Вы сами выразили согласие на новый неожиданный вариант, только тогда - новый вариант и рекомендации: как и чем "это" укладывать, способы и варианты. А так, если чёткий заказ взят в работу - без вариантов сюрпризов.

Любовь к жизни - лучшее воплощение опыта.
bord патриот19.10.19 12:06
bord
NEW 19.10.19 12:06 
в ответ marirose 18.10.19 22:35
в Германии в сфере услуг, начиня от парикмахеров и до адвокатов, оказанные услуги к сожалению зачастую оставлаяют желать лучшего качества..

в РФ точно также, некоторые как и здесь нашли своих мастеров, а криворуких парикмахеров в РФ и историй о них огромное количество.

А про адвокатов ещё больше, особенно о их бескрайней любви к денежным знакам.

Надо верить, что жизнь начинается завтра. Или сегодня вечером. А что было до этого? Да ничего не было.
Fraularissa коренной житель19.10.19 16:23
Fraularissa
NEW 19.10.19 16:23 
в ответ bord 19.10.19 12:06

Вот уж точно. А то можно подумать только в Германии парикмахера своего тяжело найти. В России также.

Liebbelle коренной житель19.10.19 17:35
Liebbelle
NEW 19.10.19 17:35 
в ответ Okce 18.10.19 20:42
А туго заплетаешь?

Не туго.


Плюс косы в том, что волос не путается.

Я бы сказала .. большой плюс ..)..

vasyatka старожил20.10.19 00:00
vasyatka
NEW 20.10.19 00:00 
в ответ Nikki-Kitty 18.10.19 18:11

Ой... не пугайте меня...

у меня 22 стрижка и покраска ( 90 еро) , впервые иду в эту парикмахерскую... но мне нужно концы и форму..( сумбурно написала)

ALEX DEM гость20.10.19 07:21
ALEX DEM
NEW 20.10.19 07:21 
в ответ vasyatka 20.10.19 00:00

))))) Видите как просто принять участие в форуме - идёте в салон... и понеслось! Постарайтесь спокойно больше пообщаться с мастером перед началом. Удачи!

Любовь к жизни - лучшее воплощение опыта.
vasyatka старожил20.10.19 08:57
vasyatka
NEW 20.10.19 08:57 
в ответ ALEX DEM 20.10.19 07:21

😁

EvaVV постоялец20.10.19 10:18
EvaVV
NEW 20.10.19 10:18 
в ответ ALEX DEM 20.10.19 07:21

Я тоже 22 иду переделывать свою красоту. Пожелайте мне удачи 🙂.

ALEX DEM посетитель20.10.19 10:33
ALEX DEM
NEW 20.10.19 10:33 
в ответ EvaVV 20.10.19 10:18

Скоро после форума, будут в салонах узнавать наших участников по общим признакам: при входе в салон целуют талисман, крапят мастера святой водой и крепче прижав к груди ожерелье из чеснока - строго расспросят о поинтинге после теста мастера на отсутствие косоглазия))) Удачи и Вам!))

Любовь к жизни - лучшее воплощение опыта.
EvaVV постоялец20.10.19 10:48
EvaVV
NEW 20.10.19 10:48 
в ответ ALEX DEM 20.10.19 10:33

😁

Спасибо !

perez2017 знакомое лицо20.10.19 10:59
perez2017
NEW 20.10.19 10:59 
в ответ ALEX DEM 20.10.19 10:33, Последний раз изменено 20.10.19 11:02 (perez2017)
строго расспросят о поинтинге после теста мастера на отсутствие косоглазия)))

Ваша "коллегиальность" прям превзошла себя! И после этого вы хотите казаться любезный здесь?! 👎Теперь я понимаю некоторых форумчан

Nikki-Kitty патриот20.10.19 11:08
Nikki-Kitty
NEW 20.10.19 11:08 
в ответ Fraularissa 19.10.19 16:23

Лариса, тебе повезло, что тебя тут клоками не подстригли)))) я потом пол года волосы еще выравнивала.

В России могут подстричь не так как хотелось бы, но не на столько топорно.

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 все