буду кукать

может велленштайн тебе подойдет? ну уж они слишком теплые.

ой не не - кукала))

это да - я много лет носила такой простой прямой черный чуть ниже пО - но все равно веЩь - в удовольствие.

Вот хотела было похвастаться, но не получилось.

Вобщем, купила ботинки зимние, дома оказалось, что малы, поехала сегодня отдавать обратно. Принимать не хотят, т.к. по их мнению они ношеные и они не смогут их больше продать. По сравнению с новой парой, на ботинке видны едва заметные потертости, что и понятно, что я успела сделать несколько кругов по магазину и по дому, но ботинки замшевые и любое пятно после носки по такой погоде было бы видно, а так ботиночки в идеальном состоянии, по улице я в них не ходила. После дискуссий они согласились выдать мне гутшайн. Ладно. Прямо на бумажке для обмена обуви написали мне "Гутшайн", я как лох схватила его и пошла. Буквально в паре метров от магазина подумала, что что-то здесь не так. Пошла обратно на кассу, где на меня посмотрели как на идиотку и спросили, откуда у меня эта писулька. Я ответила, что сотрудница магазина мне ее выдала ( разговаривала эта малолетняя со мной очень нагло, кстати), кароче, поменяли ее на нормальный гутшайн. Я к чему, приди я за покупкой, скажем, через полгода и предъяви эту бумажку, я бы скорей всего, не поимела ни денег, ни обуви, т.к. на бумажке не было ни печати, ни подписи.

Вопрос- можно ли как-то вернуть деньги вообще? Покупать в этом магазине не хочу больше ничего, хотя он мне очень нравился.

Покупать в этом магазине не хочу больше ничего, хотя он мне очень нравился.

вот это основной аргумент.

, обратиться к хозяйке , или к ляйтерин - кто у них там главный. Вежливо сокрушаясь, что ты так любила этот магазин и так много (?) уже там купила, что жаль расставаться, но такое отношение к клиенту - подозревают во лжи -- невозможно стерпеть.

Да вот что-то ступила я. Вышла оттуда злая, не хотелось ни жаловаться, ни ругаться.

ничего страшного. Так и расскажешь, как ты была разочарована и расстроена, но теперь , подумав, решила снова попытаться восстановить статус кво и своё уважение к этому магазину.

Вопрос- можно ли как-то вернуть деньги вообще?

нет, многие магазы не возвращают деньги, а дают гутшайn

ок, сдаю карты ♣️ 😉: Мы, например (я работаю в бутике одной известной итальянской фирмы), тоже даём только гутшайн...НО! Если кундин скандалит, то мы, конечно же в качестве исключения 😉, возвращаем деньги, дабы избежать лишних проблем... Все-таки, не возвращать деньги, это не совсем законно 😉

Вы знаете, если это Вас хоть как-то утешит)), но даже гутшайн с чеком не гарантия.

Пару месяцев назад в одном бутике известного итальянского бренда я получила "массу незабываемых впечатлений", когда моего гутшайна вдруг, после того, как с меня скассировали доплату за покупку, якобы не оказалось в системе. Причем продавец опознала свою подпись на чеке, но увы... Мне пришлось ждать пару недель пока они не выяснили этот вопрос с центральным бюро в Италии.

Вещь мне в итоге прислали по почте, но осадок все равно остался, как грится.

это ж итальянцы 😸 Все нормально

Ахаха, да, мне муж то же самое сказал!

Да я уже и не обижаюсь, я отходчивая (с) ;))

.НО! Если кундин скандалит, то мы, конечно же в качестве исключения 😉, возвращаем деньги, дабы избежать лишних проблем.

я всегда, если не собираюсь больше покупать, вступаю в дискуссию и от меня так просто не отделаться. отдают деньги.

ок, сдаю карты ♣️ 😉: Мы, например (я работаю в бутике одной известной итальянской фирмы), тоже даём только гутшайн...НО! Если кундин скандалит, то мы, конечно же в качестве исключения 😉, возвращаем деньги, дабы избежать лишних проблем... Все-таки, не возвращать деньги, это не совсем законно 😉

Все абсолютно законно.

Принимать НЕбракованный товар вы не обязаны.

А если вы приняли товар назад ( аус куланц или по причине внутренних правил магазина), вы имеете полное право сами решать, деньги возвращать или гутшайн давать.

Не возвращать деньги не законно только в случае РЕКЛАМАЦИОн. Тогда в случае расторжения договора куплипродажи и возврата товара покупателем вы просто ОБЯЗАНЫ вернуть оплату именно в том виде, в каком вы ее получили: картой, тогда на карту. Наличкой- значит, наличкой. Гутшайном - значит, гутшайном

спасибо, но моего размера -нет☹️,подожду может появится.

вы американок не знаете... ))

да нет, одна она такая в Америке, поэтому и крыса ей досталас

нп

Какие хорошенькие! Жаль цвет на фото не идет распознать - черный или коричневый :)

спасибо цвет коричневый. В описании стоит как Rot (Burgundy Leather)

н.п.

Девочки, сегодня мерила сапоги и они мне понравились очень, вот они. Стоит ли мне их купить?