она получила не то, за что заплатила. было описание товара, в котором стоял размер 90*90. соответственно продавец, обязан предоставить платок размером 90*90.
Вы никогда не покупаете редуцированный товар? а если покупаете, неужели согласны получить автоматом брак, только потому что заплатили дешевле.

я понимаю, что это шютКо юмора, но что это за логика такая

смешались в кучу люди, кони (ц)
какое это имеет отношение к платку?

хеее? какое это имеет отношение к нашему случаю? Причем здесь пользованный товар и товар не соответствующий описанию?
если я покупаю блузку и в описании стоит 100% шелк, то я ожидаю получить блузку, в составе которой 100% шелк, а не 100% полиэстр.
то, что до меня эту блузку, кто-то уже мерил или даже купил и вернул, это другой вопрос. Вы так не считаете?

А как вы это сможете проверить?
Или вы реально думаете, что тот же кашемир за 200 евро и кашемир за 50 хотя бы относительно одинаковы и цена только от бренда зависит?
Я уже писала как-то свой случай - по приезду заказала кашемир онлайн, пришла синтетика, но лейблы все в полном порядке И синтетика есть наощупь практически не отличишь от натуры
Я отличила только потому, что у меня рука и глаз в этом плане очень неплохо набиты.

у работников Цаландо, читающих мейлы, наверняка мозг вскипел. До сих про поди тему перетирают. И каких только покупателей не бывает...

о да, я реально считаю, что штрик от Sonia Rykiel и штрик от альди это одно и то же /тихо шепотом: это был сарказм, если что / Но это все не имеет ровно никакого отношения к нашей дискуссии.
Я говорю о Gewährleistungsrecht. Вам очевидно неизвестно это понятие: продавец/производитель обязан предоставить то, что он обещал/то что стоит в описании товара.
Если в описании товара стоит скажем 100% шелк, размер 90*90, то он и обязан такой товар предоставить. Какой лэйбл носит товар не имеет значение.
То что кашемир за 50 будет хуже по качеству, чем кашемир за 250 - это сейчас не обсуждается.

кстати, дело сразу передали гешефт-фюреру и на мое писъмо отвечал САМ босс Уверена, что Заландо еще накатает претензии по поводу пересортицы Реклу и собъет с них определенную сумму за подрыв их, заландовской, репутации...

Тушь фольгой вся обклееная.
Как раньше открытые уже не продают.
И
Назад не берут. Так что должна быть не юзанная

нет не собьёт...они уже ки мани заплатили:)

Вы наивная чукотская девочка)) Существует куча ЗАКОННЫХ способов завуалировать правду так, что покупатель будет думать например, что покупает кожаную обувь, ведь значок соответствующий есть, а на самом деле он относится исключительно к стельке)) или в "кожаной" сумке нат. кожа только на висюльке))
Тот, кто не задумывается о реальной стоимости вещей, всегда будет покупать "якобы", думая, что "реально")) и это смешно.
А про эти Рёкль я уже даже не знаю, как вам объяснить, чтоб вы поняли. Попробую ещё раз, на пальцах - фирма Рекль уценила данные платки именно из-за несоответствия показателям размера. Они скинули эту партию Заландо, а те не перемеряют ничего, они просто списывают данные с накладных. Поэтому покупая их в скидке за 45% , надо уже понимать, что значит есть какой-то изъян.
И я тоже покупаю на скидках, но я всегда понимаю, что просто так ничего не уценяется, и готова к этому. И если найденный недостаток меня не колышет, то и слава богу. А если таки он мне мешает, то я скорее верну, но уж точно не буду требовать скидку, потому что мне и так её УЖЕ предоставили при покупке. И уж тем более я не буду так позориться через несколько месяцев после покупки.

Это просто писец.... Ещё и САМ большими буквами...
А лично к тебе домой сам шеф с извинениями не приезжал случайно? может ещё и на коленях прощения вымаливал? А документы показывал, что он действительно шеф, а не дядя-Вася-сантехник?
Я уже даже не знаю, что думать - то ли сказочница, то ли больное воображение.

между прочим на этикетках на обуви нарисована картинка, что сверху, что внутри и из чего стелька,а не одна картинка на весь башмак.

Это вы про те наклеечки, которые легко отклеиваются и наклеиваются?
Потому что та обувь, на которой эти знаки выбиты фабрично за 5 копеек не продаются

да хоть выбито, хоть нарисовано, хоть наклеено, всё равно не один значок на весь башмак

я так рада, что на германке столько граммотных, не наивных, во всем разбирающихся людей . Вы бы еще за темой дискуссии следили, было бы вообще класс! О чем Вы говорите вообще? Вы вообще следите о чем речь? Я Вам про Ивана, Вы мне про болвана.
Сорри, без обид, но репортажи по ртл не делают из Вас эксперта.
Существование личностей, пытающихся обойти законы, не делает эти законы недействительными.

что Вы несёте?
я Вам в предыдущем посте написала

Речь здесь не о качестве недорогих товаров.
А о том, что потребитель имеет право получить товар, который стоит в описании. Если продавец или производитель не выполняют договора, то это уже Reklamationfall. Точка!
И совершенно не имеет значения сколько при этом стоил товар!
Если в описании платка стояло 90*90, то назовите мне пожалуйста

а здесь ничего и не пытались завуалировать. Они даже не разбирались, почему рекль решил скинуть эту партию. Это называется дискаунт. И я вам говорю в 10-й раз, может хоть так дойдет - покупая в дискаунте, со скидкой, надо уже понимать, что покупаешь что-то не совсем такое как заявлено на этикетке.
И не судите всех по себе, я не смотрю ни ртл, ни ещё что-либо, я вообще тв не смотрю.

В отличие от вас у меня нет опыта с наплеванной обувью, поэтому ничего сказать не могу.

на праве рассмативали подобный случай: продавец продал вещъ, покупателъ получил, оценил, вещъ по качеству оказаласъ другой, чем в описании. Местный юрист Сергей с "Права" сказал, что естъ возможностъ притянутъ продавца к ответственности по статъе "Упущенная выгода". Т.е. если Заландо купили у Рекла партую платков по одной цене и явно надеялисъ перепродатъ их нам, покупателям, наварив при этом определенную сумму, Заландо проводит акцию, пакует товар, рассылает, т.е. тратит силы, время на реализацию, а потом люди возвращают товар т.к. тот оказался другим по качеству, то ту выгоду, которую Заландо недополучили по вине Рекла, должен по закону возместитъ Рекл...(Может, конечно, я ошибаюсъ в своих предположениях,но мне кажется, гешефтс фюреры просто так не будут сидетъ и общатъся с клиентами- там явно думали, как заставитъ Рекл оплатитъ возвраты)

Юнона, где вы так подорвали нервную систему?!
Вас сейчас опятъ выведут модераторы на пару месяцев из нашего приличного общества, и вам придетъся утолятъ свой голод общения на помойках низкопробных групп- среди мата, истерик и пошлости...там вы окончателъно дойдете до ручки и превратитесъ в законченную истеричку(у вас к этому естъ все предпосылки)...

пишите ИсЧо .... ага
тихо шепотом вам скажу, а Вы потом погуглите ...

ты не там ищешь виновника.
Заландо это волк, а всякие Рёкели и другие фирмы котпорые продаёт заландо это зайчики,- т.е. добыча.
Я не знаю продолжать или нет, иначе выйдет фах-дисскусия.