Всем привет!
Прошу совета форумчан - испортили мне конкретно цвет волос, т.е.покрасили ужасно ( в салоне)
Вообщем история такая - нат мой цвет - такой темно русый
Долгое время дома ( в Прибалтике) красили меня в салоне в один цвет (голдвелл)
Здесь на протяжении лет 5 мучилась - искала парикмахерскую... никак не везло, потом остановилась на мелировании ,
Но сейчас надоело уже да и неактуально и решила вернуть тот прежний цвет
Моей парикмахерше показала СВОИ фото и попросила примерно такой цвет
Она чтото намешала там ( с веллой работают они) , краска была 12%
В итоге после 40-45 мин получился такой желтовато-рыжий цвет, особенно у корней это выглядит ужасно
Все ее коллеги были в восторге и не понимали что же мне не нравится?!
Вечером пошла в россман купить синий шампунь хоть чтоб как то попробовать исправить
Продавец участливо спросила - на дому красились?
Домашние и знакомые тоже в недоумении кто меня так разукрасил....
Вообщем за почти 80 евро получила я вот такую проблему и хочу попробовать завтра съездить в ту парикмахерскую с претензией к такой работе.. Никогда не была в такой ситуации... Что посоветуете? Что можно требовать в такой ситуации?? И как можно привести волосы в нормальный вид (цвет )
Спасибо

Коллеги "мастера" ей подыграли. Небось восХищались вашим "золотом" в волосах? Парикмахерша конкретно нахалтурила, 12% оксидант очень часто дает такую рыжину, да и используют его на европейских волосах крайне редко и не на корни волос, не на кожу головы. Чем ниже %, тем чище осветление. Попробуйте с них часть денег сбить, но не давайтесь им в руки еще раз. Эти бы руки да пообрубать...
Купите онлайн или на ибее хороший блондирующий порошок и подходящий 4% (можно и 1,9%) оксидант и осветлитесь сами дома. Микс 1 часть порошка и от 3 до 4 оксиданта. Может понадобится 2-3 раза, но у вас будет чистый светло-светло-желтый волос, который можно затонировать на том же низком % оксиданта нужной вам краской (только профессиональной!).
Зы. Только не красьтесь магазинными готовыми красками. Может окончательно "не повезти" с цветом.

Спасибо большое за ответ! Читала Ваши посты тут и даже думала может в личку написать посоветоваться... Потом не решилась
А как можно требовать в этой ситуации денег? Может есть гудахтер по таким вопросам или еще какая инстанция?
И еще большая просьба - если несложно напишите, битте, поконкретнее какой порошок и перепись нужно купить, чтоб исправить это дело? Я очень боюсь что в следующем салоне вообще останусь без волос.... хочу сама попробовать исправить хоть немного ситуацию...
Скоро семейное торжество и я конечно очень расстроена

Я думаю, если вы поедете в эту парикм. И не будете жевать сопли, извините этг важно. И скжете мне не нравится и я н довольна, прибавьте еще ,, хыхы, типа я кждый день смотрю на себя в зерло поле впш стрижки и кажый раз усе больше и больше впадаюв депнчсию мне тамвс нинравится ио мне просто зизнь не мила (((( и обьясните что вас не устраивает. В вашей стрижке. Поверьте она вам сделает все как вы хотите. И это будк т н обман даже. Это будет то она слелает то что она должна бла делать с саого начала, но просто забила на вас. Ах...... Да хрен с ним подстригу цак цак ему и та сойдет..... А вы мучаетесь неделямис вы может ей 10 евра на чай оставили а она вас взяла и под плохое настроение подстригла.(((( бывает.... Ее можно простить, но обидно же.... А то делать? Идти исповедоваться???? Просить прощения или? Иличто!!!! Идти спать??????? Вот только отправьтe!!! Иуды(((

Кстати насчет -подыграли - так точно так и было
Я сижу чуть не плача, а они недоуменно - какой красивый натур цвет! Красивое золото! ЧТО вам не нравится?!

Эта парикмахерша еще и хвалится что заканчивает какието крутые дорогущие сложнейшие курсы парикмахеров и вообще такая профи что круче только ... ну сами знаете
Я конечно знаю не по наслышке что с парикмахерами здесь большая проблема.... Но не ожидала от нее такого непрофессионализма и вранья в глаза

Девочки, подскажите битте как правильно себя вести там и чего они могут испугаться чтоль.... Ощущение что им все все равно и доказать там вообще ничего нереально - хором будут говорить - А что вам не нравится???!!!

Я не кусаюсь, спрашивайте. Можно обратиться в Фербраухерцентрале. В Гамбурге за просто ответ, что можно сделать в такой ситуации, надо им 20 евро платить. Не думаю, что в вашем случае найдется Гутахтер. У вас (ттт!) волосы не выпали, угрозы здоровью нет. Нужно идти опять в шаражкину контору, где вас покрасили, и стучать кулаком по столу, чтобы вернули деньги. Или забить и забыть.
Купите на ибее, например, порошок Blond Me (Schwarzkopf), к нему можете взять их "родной" оксид 2%, но можно и от Лонда или даже ноунейм, это не суть важно. Замес 1:3 или даже 1:4 без использования металла. Держите не дольше 50 минут. Сразу осветлиться, не изуродовав волосы, у вас не получится, наберитесь терпения. После первого осветления подождите хотя бы недельку и можно опять блондироваться. Смесь хорошего блондатора и низкопроцентного оксиданта хорошо почистит вам и рыжину и желтизну, заодно и корни аккуратно осветлит. Так называемое "нежное блондирование".
Заодно купите и кислотную тонирующую краску. Когда осветлитесь до нужной кондиции, можете тут же после смывания блондирующей смеси нанести тон на том же низком оксиде, что и для порошка. А между осветлениями, пока не покрасились краской, пользуйтесь фиолетовым шампунем или бальзамом.

Этот трюк часто используют коллеги, чтобы не дать салону упасть лицом в грязь. Как-будто клинты слепые.

Да я так выразилась, что не решилась т.к. подозреваю что Ваша личка счас завалена вопросами и просьбами
Ваши посты на самом деле впечатляют
Волосы пока на месте (ттт) но подпалила она их не слабо - чувствуется разница
Я обязательно воспользуюсь Вашими советами - спасибо большое

Вы знаете я только 2 дня от нее. Одала 60 евро. За стрижку. Ну скжем не 60 а если посчитать стрижку плюс она мне дала спец шампуньь на перв время плюс на чай я ей дала плюс мне к ней доехать надро было она не 5 минут живет от меня., вот вотвообщем60 и вышло. Ео я никому не доверяю только ей, хожу уже 3 года к ней. Я консерватор. Если ншла, то уже все... Намертво. Но наверно или .... Я не знаю что случилось с ней но она так подстригла, убица(((( роде подстригла уложилаок. Домой пришла олову посыла через пару дней все!!!! 2 часа мучалкь, не могу уложить, все лезет в глза видно не вооруженным глазом что техника стрижки совершенно неправильна. Я в шоке. Видно нее ее день ыл ди она о чем то задумалаь огда стригла, но это было ужас я же чтригусь. Неее уже 3 года и вдруг ткоц пассаж. И не просто пссаж а просто ужасно. Я вообще капризня особа, но ели я к ней 3 года хожу значит это чтото значит для каризной особы или) ну вообщем я капризная но. И прощать ию.... Наверно этш был н ее день иниаверно когда она мои волосы стригла думла о своем друге мечтла, и меня не в ту сторону подсригда)))))))) ну лдно!!!! Мои волосенки отратт!!! Главное тоб у неее жизнь сложилась!!!!!!!

в гугле очень много всего на эту тему есть...если забить Reklamation beim Friseur
может найдете для себя что-нибудь...

Всякое у всех бывает конечно
Но противно когда тебе хором нагло врут

Спасибо, но я по нем ни-ни
Я другой язык изучаю... Мы тут временно..;

Будут вопросы, можете в личку написать.
Еще, когда будете осветляться, не используйте дополнительно тепло или пленку, чтобы волосы не добить. Блондирование - это всегда стресс. Между осветлениями попитайте волосы чем-нибудь для них вкусным - хорошей масочкой или каким-нить маслицем. Может вам даже двух блондирований хватит, Блонд Ми хорошо осветляет.

Еще раз спасибо! Обязательно напишу - второй ошибки мои волосы точно не выдержат
Завтра съезжу к ним и займусь поиском лекарства от моей болезни

Не надо общаться со всеми работниками парикмахерской одновременно, они ж вас просто количеством заболтают. Идите сразу к ляйтеру. Как доказательство того, что напартачили, у вас есть фото, которое вы показывали мастеру, указывая какой цвет вы хотите.
Как там дальше может быть, сказать не могу, сама в такой ситуации не была. Но очевидно как обычно - если они отказываются за свой счет всё исправлять, вы можете обратиться к адвокату, первой инстанцией в этом плане (если у вас нет страховки) может быть фербраухцентрале.

Успехов вам! Не расстраивайтесь, ваша ситуация поправима. Будете потом только корни светлять и иногда волосы по длине тонировать. Сама.

С остальными мастерами я не общалась, причем никогда.. Она сама призвала группу поддержки когда поняла что я недовольна
Страховка есть...

Я потревожу вашу личку в скором времени! Ваши посты на самом деле вызывают уважение и доверие
Спасибо еще раз