Я уже пригласилась по новому, вот только думаю, прокатит ли ? и потом когда свою кредитку задам не спалюсь ли? Как то уж очень не нравиться мне такое но что поделать.

прокатит, у меня таких 3 открыто, с одинаковыми конто данными)))
девки еще неприятное новшество от БС: деньги за вернутый товар вернули ввиде гудшайна подружка на 200 набрала, на 150 вернула, в итоге получила гудшайн на 150 евро((( и 0 евро на конту

Ну это уже наглость с их стороны,что то я не получала от них информации по этому поводу,надо АГБ перечитать.

Это не наглость. Это их право. Возврат - пожалста, по закону положено. А вот деньги возвращать именно деньгами - не обязаны.
Это их борьба с хапаньем 10 артиклей, из которых только 2 оставят, а остальное вернут, и часто уже не в идеально новом состоянии.
Сейчас вообще политика возвратов законодательно меняется, с нового года вроде будут законодательно внесены изменения, Амазон - уже подготовился и правила поменял.
Так что пора начинать привыкать к новым условиям.

Спасибо за инфу,буду теперь обдуманно покупать,а амазон какие новые правила внес,что то пока я не заметила,скажите если знаите

Пусть тогда постараются давать точное описание своего тряпья,
и фотографировать артикли как они есть на самом деле, а не сцеплять булавочками там, где торчит лишнее.
Большинство вещей, которые я им ретурнировала по их же вине, оказались в реальности с другими мерками, и другой формы.
Интересно, обсуждают ли на немецких форумах БС, как это происходит тут. Может им ссылку на германку подкинуть, вместо книги Жалоб и Предложений

На Бесте хоть какое то описание есть,а вот на Венте вообще ничего,вот если будет возврат везде гутшайнами возвращать ,то пусть сами свое тряпье и носют,я согласна , на гутшайн 20-30 евро ну до сотни,а вовремя увидела сообщение про гутшайны БС, хотела там куртку заказать за 450 евро и хотела в двух размерах заказать,а теперь не буду,а если мне две не подойдут ну и на фига мне 900 евровый гутшайн.С одной стороны правильно,чтобы более серьезно покупатель подходил к заказам.а с другой строны вскоре вернуться они к прежним условиям,потому как обувь или одежду выбирать замучаешься.Я уже подумываю опять начать в аутлетс ездить,там все мировые бренды представлены,далековато правда и нужно целый день убить,но зато если повезет,то с добычей вернусь.

Присоединяюсь к вопросу. Я часто с размерами впросак попадаю.

Меня описание их тряпья более чем устраивает, чего не скажешь про др. сайты, например я беру всегда на размер меньше, чем на манекене, и редко промахиваюсь с размером, у меня 34, а если на манекене сидит впритык, беру тот же размер.
Муж не манекен, но и для него обычно покупаю удачно.

ОХ ,фигасея заказала несколько пуховиков с целъю определить размер,так че мне теперь такая сумма гутшайном прийдет((?? на прошлой неделе еще деньгами получала..
т.е. брюки как брать к примеру??мне 1 размер не всегда подходит в разных моделях и марках..

В AGB беста стоит в § 8 ABWICKLUNG DER RÜCKSENDUNG:
Erstattungen durch BestSecret erfolgen als Gutschrift auf das Konto oder an das Kreditkarteninstitut des Mitglieds. Die zeitliche Ausführung der Gutschrift kann, je nach Bank oder Kreditkarteninstitut des Mitglieds, schwanken. BestSecret übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Bank oder das Kreditkarteninstitut des Mitglieds verursacht werden.
Вот линк:
http://www.bestsecret.com/show_agreement.htm?agreement=8796093057686
так что не знаю, с какой стати им гутшайны взамен возвращенной вещи посылать. Пусть подруга написавшей обратится к ним с этой цитатой.

И вот еще:
§ 19 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
BestSecret ist zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt. BestSecret wird diese Änderungen nur aus triftigem Grund, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, gesetzlichen Anforderungen oder anderen wichtigen Gründen vornehmen. Im Übrigen bedarf die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zustimmung des Mitglieds. Sie werden über derartige Änderungen informiert werden.

    Für jeden Kauf gelten die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

BestSecret wird bei jeder Überarbeitung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Zeitpunkt der Änderung zu Beginn der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festhalten.

 Wenn möglich und notwendig, wird BestSecret die Mitglieder über erhebliche Änderungen von Texten, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug nehmen, in Kenntnis setzen. BestSecret wird die Mitglieder über die Website (z.B. durch die Frage, ob die Änderungen akzeptiert werden, bevor mit dem Einkauf fortgesetzt wird) oder mittels E-Mail informieren

Вент не заморачивается с процентом ретур, а на бесте естъ ретуры, и когда кладешь на Бесте в корзину одну вещь разных размеров, то появляется угрожающе предупреждающий мельдунг, что , типа, внимательней, Вы уже имеете эту вещь в корзине.

я тоже редко промахиваюсь с размером, Но, видимо, работники на Бесте имеют кривые сантиметры, много раз их замеры не соответствовали абсолютно тому, что пишут.
Не говоря уже об откровенном браке.

Девы! А как с возвратом денег на amazon buyVip? Я 3 пары UGG вернула.... Неужели тоже гютшайн получу?

Мне там деньги всегда без проблем возвращают и быстрее, чем на бесте.
А почему вернули ли?

Это обнадеживает!
Вернула - тк брала 5 пар на выбор, две оставила, 3 вернула...

У меня те же впечатления. Когда они плохо подсчитывали процент ретур, 2 раза отправляла емейлы и процент сразу же с извинениями исправляли.

Ну если там настолько ужасно, то что ж вы не бежите оттуда, роняя тапки???
Если мне кто-то не нравится, то я им после первого раза и не пользуюсь. Но чтоб продолжать пользоваться и при этом плеваться, это уже мазохизм какой-то...