Девы,помогите советом,только не смейтесь,-была сегодня в новой для меня парихмахерской,сразу спросила цену покраску ,10 "штрен"и концы подрезать,сумма была 51€,в процессе покраски сделали более яркими прядки с тоником,вообщем в конце сумма была 90€! меня никто не предупредил что сумма возрастает,в конце было сказано-а вы что думали??тоник же дополнительно стоит.
на такую сумму я не расчитывала раз,второе-качеством ужасно не довольна,прядки не одинаковые,одна шире,пробел в 5 см идет тонкая другая ну думаю так я дома и сама себе сделала б...отдала 50е ,больше не было,сказали о.к. завтра занесете..зашла к соседке парихмахеру вечером,она была в шоке как не профес.сделано мелирование,сказала идти завтра и пусть переделывают бесплатно..как думаете они обязаны сделать заново если клиент оченъ не доволен,дело даже не в том что сумма вышла в 2 раза дороже вышла,если бы сделано было все как я хочу ,но я ушла очень "унцуфриден".Да,парихм.конечно русская))

Вы прейскурант там сразу смотрели и точно обговорили что вы хотите?Или так,примерно....Вообще то, должны принять к сведению то,что клиенту не понравилось ,как мастер сделал ,но не к работнику подходите, а к администратору и потом владельцу салона.Это конечно сразу надо было сделать...А если будут упираться, в Verbraucherzentrale звоните. Так это вас русскоговорящий мастер так "наколол"?
Люблю людей, которым я нравлюсь..наверное за хороший вкус)))))

Меня раз перекрашивали бесплатно. Делала мелирование и мне обязательно нужны были белые пряди, я ещё уточнила, как у вас говорю, без желтезны.....дела было вечером, дневного света уже не было....смыли краску, а макушка и челка у меня явно желтые, мастер говорит, это вам кажется, свет тут плохой и тд. Утром желтизна ещё больше проявилась, я без звонка к этому мастеру сутра бегу, красили ещё раз и бесплатно....
И второй случай, срочно надо было покраситься, с четвертой попытки нашла салон где есть свободный мастер, спрашиваю, сколько будет стоить мелирование на всю голову и укладка, профессионал попросил распустить волосы, потрогала—пощупала назвала цену, я соглашаюсь....во время покраски мастер ещё два раза разводила краску, не рассчитала видимо, а как дело до оплаты дошло так цена 50% увеличилась, мол краски понадобилось больше чем рассчитывали.....естественно это не моя вина, и платить я отказалась больше чем договаривались....

Сходите обязательно к заведующей или кто там у них и пожалуйтесь. Пусть знают, что плохо работают.
Мне интересно, можно ли вообще нормального парикмахера найти? Я пару раз у нас ходила в салон,
3 разные женщины подстригали и все плохо...приват нескольких парикмахеров пробовала, тоже
самое, что наши, что немцы...один отстой...

цену мы сразу обговорили с шефом,он русский,в процессе работы цена выросла НО меня никто не предупредил,сегодня была-сразу к нему-он посмотрел типа а что ИМЕННО вас не устраивает??..вы же хотели сами не знаете что вы хотите и все в таком духе,,мастер эта совсем была не довольна тем что я пришла...типа вы хотели рыжые прядки??вы их получили..работа выполнена профессионаьно,сказал шеф,если бы не профес.я бы без вопросов даже не спроил..ладно,концовка такова-перекрасили в 1 цвет и вернули деньги 30€ за штрены ,т.к. я их же не получила..вообщем очень неприятно..салон под домом,ругатся не хотела,вообщем то и не ругались но тон был у всех повышен..

я в немецкие вообще не хожу , боюсь, волосы жалко. Опыт был печальный.
В русской всегда цена такая как говорят , ни цента больше. И всегда у одной и той же девочки стригусь.

советую вам выбрать одного мастера и ходить постоянно к нему. я например, уже привыкла ко всем своим клиентам и знаю кого как стричь, красить, кого и чем мелировать, коррекции и так далее...многие бегают от мастера к мастеру, каждый пытается сделать свое у вас на голове, от того и ужасы
иногда (а это чаще всего) приходится исправлять работы и немецких и наших русских горе-мастеров.
я сама пошла стричься в парикмахерскую к немцам- ушла недовольная, пошла через неделю-две в русскую, так меня постригли не ровно, я сказала об этом админу, так меня сделали виноватую, что я типа не ровно голову держала. и кому на кого жаловаться??!! вот теперь сижу и жду когда отрастут волосы....

по поводу суммы, я тоже один раз так влипла как вы...теперь спрашиваю за каждое движение мастера, что и сколько стоит, да и своим клиентам говорю всегда, сколько будет стоить эта, эта и эта услуга...по этому проблем у меня с этим нет

где ж его только найти??
Сегодня как раз только в парикмахерской была...В другой...у нового мастера... Делала химия (первый раз), вообщем кудряшками осталась очень довольна и мне идет, но вот потом когда она подстригла ...якобы подравнять кончики, убрать лишнее... Просила, возле лица никакой лесенки и не коротко...Ну вот рубанула же...Уже точно, к нй не пойду в след. раз, раз не умеет слушать клиента. И вот так всегда, опять в поиске.....

а вы сходите к ней потом еще раз и напомните ее "бок" и скажите, что в ЭТОТ раз она должна сделать как вы хотите....увидите, она сделает вам стрижку как вы захотите и запомнит вас с хорошей стороны...
я расскажу вам историю, что была со мной, еще в 95 году, как только я начала сама стричь, ко мне пришла клиентка, я ее постригла, но как я посчитала нужным (на мой вкус, в то время по моде) а она сказала, что она не так хотела, а немного по другому, без скандала, без упреков, расплатилась и ушла, через месяц она опять ко мне пришла стричься, я честно говоря была в шоке, но она пришла и сказала, постриги меня как я хочу, я ее постригла, она сказала, что это уже ближе к тому что она ожидала))) в третий раз я ее постригла и получилось именно так как хотела она, и стала она моей клиенткой на долгих 7 лет, пока смерть нас не разлучила (она умерла от рака) хорошая женщина была. так вот, после этого случая, я стригу клиентов как они хотят, конечно, перед этим я их консультирую и им советую свое мнение, так как есть клиенты, которые увидят прическу и какой-то там звезды на концерте и хотят такую же иногда доходит просто до смеха....но желание клиента закон...тьфу-тьфу-тьфу, клиентов не убавилось, а наоборот...

мой мастер не смог принять. надо было срочно к субботе пригласили на банкет..конечно,теперь буду ждать в любом случае термина у своего мастера

желаю вам удачи!