Вход на сайт
оплата на Zalando по предоплате
09.02.11 08:47
подскажите,кто знает:стоит ли оплачивать заказ на Zalando по предоплате?Насколько это проблематично и как быстро происходит возврат денег в случае отправки товара назад?Заказывала у них уже нескoлько раз ,но только на Rechnung...сегодня с Rechnungом "облом"
,этот вид оплаты отсутствует.
заранее спасибочки!
,этот вид оплаты отсутствует.заранее спасибочки!
NEW 09.02.11 09:04
Никак не происходит. Они эти деньги кладут на ваш покупательский счёт для вашей следующей покупки. По крайней мере у меня так было.
В ответ на:
и как быстро происходит возврат денег в случае отправки товара назад?
и как быстро происходит возврат денег в случае отправки товара назад?
Никак не происходит. Они эти деньги кладут на ваш покупательский счёт для вашей следующей покупки. По крайней мере у меня так было.
While you can, just keep worthy life
NEW 09.02.11 10:15
правда?
...вот это плохо
...
автор, можно я на этой ветке тоже вопрос задам?!
....
Девочки, кто на asos заказывал?...они деньги вернут в случае чего?...или деньги кладутся на покупательский счёт, кто знает?...
в ответ Ева2 09.02.11 09:04
В ответ на:
Они эти деньги кладут на ваш покупательский счёт для вашей следующей покупки
Они эти деньги кладут на ваш покупательский счёт для вашей следующей покупки
правда?
...вот это плохо...автор, можно я на этой ветке тоже вопрос задам?!
....Девочки, кто на asos заказывал?...они деньги вернут в случае чего?...или деньги кладутся на покупательский счёт, кто знает?...
Королевы могут королей поменять, пока Короли на войне.
NEW 09.02.11 10:47
почитала AGB ,ничего по поводу возврата денег (предоплатных) не нашла (может хреново смотрела?!).
даже не знаю чего делать,присмотрела сумочку ,очень она мне нравится .Да и цена смешная - 109,00 - 12гутшайн=97,00(NP229,00)
В общем,вот она( та которая цвета -коньяк):
даже не знаю чего делать,присмотрела сумочку ,очень она мне нравится .Да и цена смешная - 109,00 - 12гутшайн=97,00(NP229,00)
В общем,вот она( та которая цвета -коньяк):
Прикреплённые файлы
NEW 09.02.11 12:26
И давно это было? Я заказывала у них в декабре сапоги за 270 евро по предоплате. Было желание обменять на чуть-чуть поменьше, но все такие же сапоги разобрали и деньги они отказались возвращать: закажите что-нибудь другое. Пришлось довольствоваться тем, что есть. Короче, от их сервиса я в опупении.
в ответ Negociadora 09.02.11 10:54
В ответ на:
мне zalando возвращал деньги. приблизительно через 10 дней после отправления товара обратно.
мне zalando возвращал деньги. приблизительно через 10 дней после отправления товара обратно.
И давно это было? Я заказывала у них в декабре сапоги за 270 евро по предоплате. Было желание обменять на чуть-чуть поменьше, но все такие же сапоги разобрали и деньги они отказались возвращать: закажите что-нибудь другое. Пришлось довольствоваться тем, что есть. Короче, от их сервиса я в опупении.
While you can, just keep worthy life
NEW 09.02.11 12:45
в ноябре, по-моему. точно не помню. возможно, у них действительно поменялись какие-то условия возврата. а может это потому, что размеров других этих сапог не осталось, поэтому они не вернули деньги обратно? чтобы вы хотя бы что-то купили, а они в свою очередь деньги не теряли?
я тогда после возврата заказала эту же вещь в другом размере.
я тогда после возврата заказала эту же вещь в другом размере.
NEW 09.02.11 13:50
Ничего себе я у них заказывала туфли прошлой весной (всегда беру два размера - 37 и 38, т.к. подходят по-разному, то один то другой, соответственно одна пара всегда возвращается) деньги вернули без проблем в течении нескольких дней после того, как они к ним пришли, потом летом босоножки заказывала, они мне совсем не подошли - тоже вернули деньги.
я у них заказывала туфли прошлой весной (всегда беру два размера - 37 и 38, т.к. подходят по-разному, то один то другой, соответственно одна пара всегда возвращается) деньги вернули без проблем в течении нескольких дней после того, как они к ним пришли, потом летом босоножки заказывала, они мне совсем не подошли - тоже вернули деньги.Жить надо так, чтобы тебя помнили даже сволочи.
NEW 09.02.11 16:04
в ответ ginskatja 09.02.11 15:22
Одним словом, у разных покупателей всякие разные моменты от Заландо. Кому на рехнунг присылают, кому строго по предоплате. Тут шла уже дискуссия как-то на эту тему, дамы гадали, почему с некоторых всё-таки деньги вперёд требуют, а с кого-то нет.
While you can, just keep worthy life
NEW 09.02.11 18:01
Сегодня кстати с него самого заказала сандалики себе Так вот, обнаружила интересную штуку случайно - он даёт заказать по счёту, только если в адресе доставки указано "Entspricht der Rechnungsadresse", если же вы адрес там ввели (даже тот же, что и для Rechnungsadresse), то он сразу убирает из возможностей оплаты счёт... Может кому пригодится
Так вот, обнаружила интересную штуку случайно - он даёт заказать по счёту, только если в адресе доставки указано "Entspricht der Rechnungsadresse", если же вы адрес там ввели (даже тот же, что и для Rechnungsadresse), то он сразу убирает из возможностей оплаты счёт... Может кому пригодится Жить надо так, чтобы тебя помнили даже сволочи.
NEW 09.02.11 20:16
в ответ vesna2010 09.02.11 08:47
Вот у них на сайте написано
В ответ на:
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie:
* - bei Vorkasse-Kauf eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto, von dem auch die Überweisung getätigt wurde.
* - bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto. Sie ersehen die Buchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. Auf den Abrechnungstermin Ihrer Kreditkartenabrechnung haben wir dabei keinen Einfluss.
* - bei Zahlung per PayPal eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Ob der Betrag dann für einen anderen Einkauf auf Ihrem PayPal-Konto stehen bleibt oder wieder auf Ihr Bankkonto fließt, können Sie selbst bei PayPal festlegen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.
* - bei Rechnungskauf eine Reduzierung Ihrer Rechnung um den Wert des zurückgesendeten Artikels. Sie bezahlen dann nur die Ware, die sie behalten haben. Ist die Überweisung bereits erfolgt, wird der Betrag ihrem Bankkonto gutgeschrieben.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie:
* - bei Vorkasse-Kauf eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto, von dem auch die Überweisung getätigt wurde.
* - bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto. Sie ersehen die Buchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. Auf den Abrechnungstermin Ihrer Kreditkartenabrechnung haben wir dabei keinen Einfluss.
* - bei Zahlung per PayPal eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Ob der Betrag dann für einen anderen Einkauf auf Ihrem PayPal-Konto stehen bleibt oder wieder auf Ihr Bankkonto fließt, können Sie selbst bei PayPal festlegen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.
* - bei Rechnungskauf eine Reduzierung Ihrer Rechnung um den Wert des zurückgesendeten Artikels. Sie bezahlen dann nur die Ware, die sie behalten haben. Ist die Überweisung bereits erfolgt, wird der Betrag ihrem Bankkonto gutgeschrieben.
NEW 09.03.11 14:15
в ответ alina29 09.02.11 23:57
нп
Девы, поднимаю ветку , ибо возник вопрос - мне тоже надо сделать возврат, частичный из 2-х посылок. Как правильно отсылать - от каждой посылки в его же коробке? или можно объединить в одну и в любой обычной коробке отправить? Т.к. возвращаю только частично, то их коробка даже одна не наберется полная, да и большие они, неудобно тащить на почту.
Девы, поднимаю ветку , ибо возник вопрос - мне тоже надо сделать возврат, частичный из 2-х посылок. Как правильно отсылать - от каждой посылки в его же коробке? или можно объединить в одну и в любой обычной коробке отправить? Т.к. возвращаю только частично, то их коробка даже одна не наберется полная, да и большие они, неудобно тащить на почту.
NEW 09.03.11 14:22
в ответ Una10 09.03.11 14:15
Обычно интернет-магазины пишут, что возврат в их же упаковке.Газетку в коробку положите смятую, ничего болтаться не будет.Но возврат в одной коробке более рискованный для вас, как мне кажется.Возвратный талон то наклеен будет только для одного товара, а второй вроде как неофициально пойдёт - доказательств, что вы его отправили им, в виде квитка, у вас не будет. Но я так отправляла в Лиманго, обошлось.Так что на свой страх и риск.
Жить надо так, чтобы тебя помнили даже сволочи.
NEW 09.03.11 16:55
в ответ Knjazhna 09.03.11 14:22
Девоньки, а ежели я от одной посылки ретуршайн ферлорен, то всё? кайки? уже не могу вернуть?
И 2 недели от даты, которая стоит на посылке , или с момента получения? У меня между ними разница в 4 дня и если по первому варианту, то 2 недели уже прошли.
И ещё из той посылки, от которой у меня ретуршайн сохранился, я только одну пару обуви возвращаю, может можно её только в своей коробке, без большой лиманговской.
Да.. это..)) оказалось, что это заказы с Лиманго, а не с Заландо))
И 2 недели от даты, которая стоит на посылке , или с момента получения? У меня между ними разница в 4 дня и если по первому варианту, то 2 недели уже прошли.
И ещё из той посылки, от которой у меня ретуршайн сохранился, я только одну пару обуви возвращаю, может можно её только в своей коробке, без большой лиманговской.
Да.. это..)) оказалось, что это заказы с Лиманго, а не с Заландо))
NEW 09.03.11 17:17
Две недели с момента получения посылки. Если с Лиманго, то я думаю можно в одну коробку сложить, как складывала я, меня там не обманули, думаю и вас не обманут. Клейте ту возвратную наклейку, что у вас осталась, складывайте всё вместе в одну коробку и вписывайте всё в один листок тогда, раз второй потеряли.Можете в скобках написать номер заказа из которого эта вещь, что им легче было разобраться.
Жить надо так, чтобы тебя помнили даже сволочи.
NEW 09.03.11 17:55
в ответ Knjazhna 09.03.11 17:17
NEW 09.03.11 20:27
в ответ Una10 09.03.11 17:55
А разве не 100 дней?
Вот что на сайте нашла
Вот что на сайте нашла
В ответ на:
7.3. Erweiteres Rückgaberecht bei Zalando – 100 Tage nach Warenerhalt
Für alle Einkäufe im Shop unter zalando.de gewährt Zalando ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen. Dies gilt nur für Einkäufe im Shop zalando.de, nicht für Einkäufe unter zalando-lounge.de. Danach kann sich unser Kunde auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (siehe oben) vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass der Kunde die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen hat und die Ware vollständig in der Originalverpackung zurück schickt. Im Fall der Rücksendung kann der Kunde den der Bestellung beigelegten Retourenaufkleber verwenden. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen und entsprechend Ziffer 7.1 nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wie zum Beispiel aus hygienischen Gründen geöffnete Kosmetikprodukte.
7.3. Erweiteres Rückgaberecht bei Zalando – 100 Tage nach Warenerhalt
Für alle Einkäufe im Shop unter zalando.de gewährt Zalando ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen. Dies gilt nur für Einkäufe im Shop zalando.de, nicht für Einkäufe unter zalando-lounge.de. Danach kann sich unser Kunde auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (siehe oben) vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass der Kunde die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen hat und die Ware vollständig in der Originalverpackung zurück schickt. Im Fall der Rücksendung kann der Kunde den der Bestellung beigelegten Retourenaufkleber verwenden. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen und entsprechend Ziffer 7.1 nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wie zum Beispiel aus hygienischen Gründen geöffnete Kosmetikprodukte.
У каждой женщины должно быть маленькое чёрное платье. - У меня оно есть… и оно мне действительно маленькое…
NEW 09.03.11 20:39
в ответ shishka 09.03.11 20:27