Заказала у Esprit по интернету плащик. Со скидкой.
Вчера пришел. Хорошенький, только между пуговицами какие-то черные пятнышки, будто ручкой черкнули.
Стирать нельзя, только в химчистку. Как думаете, если я дополнительную скидку попрошу, не будет это наглостью? Или просто отправить назад с указанием дефекта?
Фотоаппарат сдох так не вовремя-даже фотки им не пошлешь.
Сочинила вот, им послание--и не знаю, отправлять ли.
Что скажете? (немецкий можно поправлять )
Lieber Esprit-Team!

Ich habe gestern den bestellten Mantel bekommen.
Sehr schöner Teil, aber an der Vorderseite habe ich einen schwarzen Fleck entdeckt (leider habe ich keine Fotokamera, um das zu fotografieren), was ich sehr schade finde.
Der ist nicht so groß, aber in der Waschanleitung steht, dass der Teil nicht gewaschen werden kann. Die chemische Reinigung muss ja einige Kosten in Anspruch nehmen.

Vielleicht, könnten wir zusammen die Lösung finden oder schicke ich den Mantel lieber zurück?

Mit freundlichen Grüßen,

я б попросила, хуже не будет.
у меня так же было разок, подобная история с YOOX. вернули еще 20%, что не мало.
я б пару слов исправила, пусть меня поправят...
Liebes Esprit-Team!
Ich habe gestern den bestellten Mantel bekommen.
Sehr schöner Teil, aber an der Vorderseite habe ich einen schwarzen Fleck entdeckt (leider habe ich keine Fotokamera, um das zu fotografieren), was ich sehr schade finde.
Der ist nicht so groß, aber in der Waschanleitung steht, dass der Teil nicht gewaschen werden darf (kann). Die chemische Reinigung muss ja einige Kosten in Anspruch nehmen.
Vielleicht, könnten wir zusammen eine (die) Lösung finden oder schicke ich den Mantel lieber zurück?
Mit freundlichen Grüßen,

Тогда уже
Sehr schönes Teil, aber an der Vorderseite habe ich einen schwarzen Fleck entdeckt (leider habe ich keine Fotokamera, um das zu fotografieren), was ich sehr schade finde.
Der ist nicht so groß, aber in der Waschanleitung steht, dass dieses Teil nicht gewaschen werden darf (kann).

Беру свои слова обратно.
Респект.

Я тоже недавно отправила товар по рекламации.
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