Языковая школа отказывается возвращать деньги.
Ну, вообще-то может. За отклонение от перевода получит по шее так, что мало не покажется. Так что, может.
Не торопитесь. Речь не об отклонениях от перевода.
Один из пунктов профессионального и этического кодекса союза переводчиков:
"ethisch einwandfreies Verhalten im Beruf zu fördern und ethisch bedenkliches Verhalten zu verhindern" - являются ли высказывания, порочащие честь и достоинство клиентов и сограждан вообще, оскорбительные по национальному и гендерному признаку, совместимыми с этим пунктов - бАААльшой вопрос.
https://bdue.de/der-bdue/statuten/berufs-und-ehrenordnung/
Поинтересуйтесь поисковыми словами Ethikkommission, Interessenkonflikt, Befangenheitsregelung - "профессионал" наговорил и написал более чем.
Полицейский, учитель, чиновник, судья в частной жизни тоже не могут безнаказанно оскорблять сограждан по национальному, половому признаку, оправдываясь тем, что в профессиональной жизни они беспристрастны.