Вход на сайт
Возмещение ущерба от повреждения содержимого посылки
556 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Последний раз изменено 09.05.17 12:42 (Eis09)
Каковы мои права в таком случае? Отслеживаю одно отправление, в истории пишут, что посылка была повреждена и возвращена в какой-то центр на переупаковку. Сообщение появилось уже в Германии и не сразу, хотя не факт, что повредили тут. Подозреваю, что посылку вскрыли и проверили некоторое содержимое: кое-что из косметики и лекарств.
Если на чем-то не будет изначальной упаковки и соответственно пролито (а на другом будет) и тем более будет влага внутри от этого, при таких очевидных следах повреждения (т.е. в пути, а не изначально) могут отказать в возмещении ущерба и на каком основании?
Возможно есть две разные стратегии что делать - на таможне и в случае доставки домой? Как-то зафиксировать повреждение, потом куда-то отправить документ...