Вход на сайт
Проблема с IKEA Köln-Butzweilerhof, как вернуть деньги и наказать магазин?
904 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ UVV 16.12.16 11:15
Что такое куланц?
Это когда магазин (или другой партнер) идет Вам на встречу, хотя этого и не должен делать.
Например, если вещь сломалась несколько недель после окончания Гарантии. Исправлять магазин не обязан и Вы не можете его заставить. Но по своей доброй воле (например, чтобы не потерять клиента) может пойти Вам на встречу.