Вход на сайт
Проблема с IKEA Köln-Butzweilerhof, как вернуть деньги и наказать магазин?
2535 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ erney 10.09.16 14:05, Последний раз изменено 11.09.16 11:50 (traum80)
суть, купили товаров с доставкой до дома, товары на 843 евро и 134 евро доставка, в сумме 977 евро.
я недавно заказывала в Икее с доставкой, там была опция платить наличкой при доставке, которую я и выбрала
в день доставки взяла отпуск, доставка должна была быть с 14 до 21 часа,
в 16 часов мне позвонили и сообщили, что сегодня ничего не привезут, только через 2 дня, хотя за 2 дня до планируемой доствки было письмо из центрального склада, что всё типа у вас отлично, будем доставлять...сидите дома и ждите
короче, я тут же отказалась от заказа и от доставки,
не надо было им оплачивать заказ, до того, как они его привезли
есть 10 дней Rückgaberecht, он должен распространяться и на доставку, но точно
не знаю