Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Право

Intertoys не берёт назад открытую упаковку

20.01.15 15:30
Intertoys не берёт назад открытую упаковку
 
Blondino4ka2007 завсегдатай
Blondino4ka2007
Купили мы вчера с мужем для нашего малыша Fisher Price Musik Mobile за 42 евро. Всё было запаковано так, что мы видели только на картинке как это выглядит. Принесли домой, распаковали, установили, потом поняли что она сильно тяжелая и сильно наклоняется вниз, может упасть на ребёнка, к тому же когда крутятся игрушки, внутри раздаётся скрипучий звук, с таким звуком ребёнок не уснёт просто. Принесли мы её сегодня обратно в Intertoys, сказали что там дефект и хотим её отдать, они начали возникать что она не оригинально запакована и они её не примут обратно, сами там собрали, посмотрели, говорят "Для нас это не громко". Муж говорит "Для нас зато громко, ребёнок не сможет под таким звуком спать". Ну мы тоже ничего сделать не можем, отправим её в Fisher Price пусть они смотрят и решают громко она работает или нет, муж говорит "А как же 14 дней widerrufsrecht? Мы не хотим столько ждать, мы хотим обратно её отдать и получить деньги. Тем более мы не могли её у вас в магазине тестен, потому что она запакованна была". Ответ "Деньги вы не получите и обратно мы её не возьмём, потому что мы её не можем в открытой упаковке поставить продавать". В общем оставили мы эту штуку в магазине, сказали 2 недели ждать пока Fisher Price решит громкая она или нет... Если придёт ответ что она дефект, нам отдадут деньги, а если они там решат что она нормальная и так и должно быть, то нам придётся её забрать домой. Может кто-то что-то посоветует, как сплавить её обратно теперь, если вдруг результат будет не в нашу пользу?
Dum spiro, spero
 

Перейти на