Добрый вечер!
У меня была точно такая же ситуация. Только старый контракт был на мужа, а новый сделали на меня. Я потом сходила и´разобралась за один раз в магазине телекома (правда не знаю, есть ли такие сейчас еще?), новый контракт шторнировали.
А самый прикол был спустя 5 лет, у них глюкнула видимо компьютерная программа, и шторнированный контракт каким-то образом стал актуальным. Mне пришло письмо-счёт за подключение интернета, какие-то сумасшедшие деньги. Хотя я уже 3 года к тому времени, как ушла от них.
Я написала им письмо, они прислали мне письмо извинение. Через месяц однако манунг. Я им опять письмо - они опять извинились. Потом опять манунг. Потом я просто уже не сдержалась и наорала на них по телефону.
Выяснилось, что они никак меня не могут из системы удалить, в итоге ковырялись, ковырялись и прислали еще раз одно супер извинительное письмо с чеком на ту сумму, которую с меня требовали.
Ну а потом мне стали приходить письма с инкассо. Из системы меня удалить так и не смогли, зато в инкассо передать - пожалуйста. Я звонила еще раз в телеком, меня там грубо послали, типа вы супер должница, общайтесь теперь с инкассо. Я плюнула. Получила еще пару писем из инкассо и всё.