Огромный счет от аптеки действия

Напишу сразу - денег не прошу, модераторов прошу тему не удалять, так как вопрос действительно серьезный
Уважаемые форумчане! главным образом вопрос к людям, имеющим юридическое образование.
Ситуация следующая. В больнице Штутгарта лечится ребенок с Украины, почти год в больнице с мамой. деньги на лечение мальчика собирают.
Я последние несколько месяцев помогаю чем могу, и вот недавно приходит маме счет, где написано долг (!) 42 000 евро. некоторое время мы в панике ищем откуда, спецов по деньгам у нас нет, выходит что с немецким только я знакома, села сегодня сверять все счета. И тут нашелся счет на лекарства, как раз на 42 тыс евро, я не аптекарь, но как то странно, когда 68 LEERBEUTEL cтоят 10 392 евро! как сказала мама это капельницы (у мальчика она 24 часа в сутки) эти капельницы 68 шт. в счете стоят 10 392.64 !!! причем PZN написан тоже! набираю в Гугле -ответ в аптеке 50 шт. стоят 273, 70 евро! и так по всем пунктам, например 17 шприцев по 1 евро в аптеке, а у них стоят 2439, 73 евро!
Извините меня что пишу так длинно, знаю свою привычку излагать мутно, поэтому лучше длинно!
Подскажите что делать теперь! Rechnung от клиники Штуттгарт через UNIT. от 28 февраля этого года.
КАК ВСЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ и не накосячить! очень очень жду советов, какой первый шаг, помогите