Здравствуйте, кто нибудь сталкивался с подобной проблемой:
Я пользовался Картиной.ТВ 2 года, приставка постоянно зависала. Техсуппорт Картины
ничего внятного сказать не мог кроме "обновите прошивку" или "свяжитесь с Вашим Интернетпровайдером".
Как оказалось позже, в моей квартире с интернетом всё в порядке, приставка моих знакомых работала без зависаний.
Но об этом я узнал слишком поздно... Получается, что Картина.тв вводила меня в забдуждение всё это время.
Как на зло ровно через два года (когда гарантия уже закончилась) приставка перестала включаться вообще.
А Картина.тв продлила автоматом абонемент ещё на один год. Платить я не стал.
Картина отключила абонемент. Смотреть Картину с отключенным абонементом я естественно не могу.
А Kartina.tv хочет получить деньги за всё это время. Законно ли это ?
Сейчас заваливают письмами от "Inkassounternehmen atriga GmbH" и от "Rechtsanwälte Dr. Schubert & Kollegen" :
" ... Mit diesem Schreiben geben wir Ihnen eine allerletzte Gelegenheit, die Forderung außergerichtlich zu begleichen.
Durch die unmittelbar bevorstehende Einleitung gerichtlicher Maßnahmen entstehen Ihnen andernfalls weitere, nicht unerhebliche Kosten.
Wir setzen Ihnen hiermit eine Frist bis spätestens ... zum Ausgleich der Gesamtforderung in Höhe von EUR 230,14, eingehend ausschließlich
auf das Konto der atriga GmbH, Konto ... - unbedingt unter Angabe des Aktenzeichens ... "
У кого нибудь было что то подобное ? Как отвязаться ? Как правильно составить письмо ?