У нас сложилась такая ситуация: Переехали на новую квартиру в Сентябре, всей семьёй в три человека. Естественно поменялся и социальный работник - бератор. Посчитала своим долгом позвонить своему бератору. Хотела назначить термин. Дозвонилась не сразу. Мне было сказано, что в знакомстве со мной не нуждаются. А если что надо, то по телефону, или письмом. Прошло пол года. Ни одного Бешайда я не получила. Ещё с Октября у нас живёт человек, тоже получающий социальное пособие. Мы пустили его на время к нам пожить, пока он не найдёт квартиру. Но теперь он хотел бы переехать в Берлин. Он ходил к бератору и она ему сказала принести ей в руки письмо от меня, что он не является нам родственником. Такое письмо я написала. Когда он понёс письмо, она не захотела его принять.
С нового года мне потребовался новый бешайд, я начала звонить моему бератору, но не смогла дозвониться. Сегодня утром, перед учёбой, я пошла в социал, по талону сделала термин. В регистрации очень удивились, почему пол года не было бешайдов.... И меня отправили к бератору.
Я культурно постучалась в дверь и спросила: "-Можно ли войти?" Ответ был отрицательным. "- Фрау такая то? Вам что, не сказали что вы должны ждать за дверью?"
Я извинилась и вышла ждать. Прошло 30 минут. Бератор вышла, пихнула мне бешайды, развернулась и ушла. Я ей в вдогонку говорю:- "Мне нужно с вами поговорить, у меня есть пару вопросов к вам."
А она мне говорит:- "У меня нет времени на вас..."
Я просто была в шоке, за пол года я впервые встретилась со своим бератором и она не нашла времени, что бы поговорить со своим клиентом!.... Она смотрела на меня свысока и предвзято, не дав сказать мне ни слова. Разве это нормально?
Не скажу что я говорю плохо по немецки, но явно слышен мой акцент. Явная дискриминация на лицо. Но самое, что меня удивило, так это то, что она мне дала копии бешайдов и сказала, что подлинники были высланы! Причём у меня есть два свидетеля, что ни одного письма я не получала с момента въезда на новую квартиру.