Login
Вернуть сотовый в магазин
330 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Сестра купила в EURONICS недорогой сотовый на две симки. Аппарат выключается сам меньше чем через сутки. Просто не держит аккумулятор. Хотя сестра ни кино не смотрит, ни музыку не слушает, не фотографирует. 2-3 коротких звонка в день. Все службы ненужные отключены.
Непривычно, что при покупке в коробочке, при нас вскрытой, не было паспорта и инструкции на немецком (только на английском). Продавец сказал, что это- нормально. Чек с отметкой о 2- летней гарантии есть.
Сестра хочет вернуть деньги или поменять сам аппарат. Как это все выглядит с точки зрения Закона в Германии? На что я имею право, а на что- нет? Покупка сделана дней 7-8 назад.
Спасибо за помощь заранее!
Непривычно, что при покупке в коробочке, при нас вскрытой, не было паспорта и инструкции на немецком (только на английском). Продавец сказал, что это- нормально. Чек с отметкой о 2- летней гарантии есть.
Сестра хочет вернуть деньги или поменять сам аппарат. Как это все выглядит с точки зрения Закона в Германии? На что я имею право, а на что- нет? Покупка сделана дней 7-8 назад.
Спасибо за помощь заранее!