дай бог чтоб вс╦ было хорошо....

Скорее всего этот парень-турок записал номера карточек и контрольные цифры - а потом оплатил товар в интернете через Вашу карточку - удивляет точная сумма снимаемых денег - 514, 18 евро, так что пошлите спокойно своему банку письмо, что не знаете, откуда такие суммы и пускай он отзов╦т деньги назад! Дело 2-ух дней! Не переживайте! А банку про турцию не говорите!

уже сказала банку про турцию. и деньги сняты в именно в турции потому как гебюры к ним еще прилагаются (к этим суммам) 5 с чем то евро. и в описании стоит иx Gazianter i Digirmicem.

спасибо за поддержку!

Это мало что меняет, но можно попытаться. По крайней мере, можно доказать, что деньги сняли не вы. Банк будет, скорее всего, стоять на своем: Вы были неосторожны, поэтому по Вашей вине номер счета и пин попали к третьему лицу, а уж где он деньги снял - не имеет значения. Я по телевизору как-то даже передачу об этом смотрел: лишь в некоторых случаях клиентам, оказавшимся в подобной ситуации, удавалось вернуть деньги назад. Думаю, что без помощи адвоката, полиции или Verbraucherzentrale не обойтись, если банк откажется возвращать вам деньги. Ваша позиция: да, была в Турции, да снимала деньги в банкомате, но не 2000 Евро, а гораздо меньше, как попали номер моего счета и пин третьему лицу - понятия не имею, а отвечать за сохранность вкладов клиентов должен банк, поэтому если такое случилось - то это вина банка, а не моя и т.д. и т.п. Требуйте вернуть деньги назад. Удачи.

Вот нашел для вас полезную ссылку:
http://www.pfiffige-senioren.de/
http://www.pfiffige-senioren.de/eckarte.htm
Там написано, как все происходит и куда обращаться (die Polizei, die Verbraucherzentrale u.s.w.), если вы стали жертвой обмана.
Вот это видимо про вас:

По любому пишите письмо! Срочно! В банк!

То, что вы сообщили банку - это хорошо. Настаивайте на том, что ЕС-карту вы никому в руки не давали, пин тоже никому не сообщали, так что ни о какой grobe Fahrlässigkeit с вашей стороны речи быть не может. И требуйте вернуть вам деньги. Если банк отказывается, то обращайтесь в Verbraucherzentrale и полицию.

я теперь живу в банке. банк уверен что деньги сняла не я и даже уже установили, что карта была дублицирована! но про возврат денег пока молчат, говорят будем пытаться аббухевать деньги обратно. я вот думаю у меня наверняка есть какая то банковская страховка которая предусматривает такую ситуацию (я не так давно живу в Германии) надо поднять все бумаги и перечитать их внимательно. а в полицай банк меня сразу отправил. там дали мне обрывок бумаги с номером моего дела и надписью анцайге веген бетраг!

да сразу же когда была в банке, подошла на шалтер и они сразу конто уничтожили и шперовали! и в полицай сразу же по пути зашла. а потом обратно в банк отнесла им записку от полицаев. а серодня носила райзе пас они скопировали отметки из аэропорта с какого по какое я там была.

Не шперить конту надо, а отозвать деньги!

сказали будут пытаться! только что звонила знакомому анвальду, он сказал что если деньги были аббухованы а не зачисленны через убервайзунг то банк в любом случает обязан мне их вернуть. независимо от того сможет ли банк забрать их у турецкого банка. если турки не вернут значит банк должен вернуть мне их через страховку. поскольку я на тот момент находилась в германии и сама их снятьв турции не могла.

Украли деньги не у вас, а у банка, так что пусть вам возвратят ваши деньги, а свои пусть "пытаются" вернуть. Я бы на всякий случай сходил еще в Verbraucherzentrale.

а деньги в такой сумме 514.18 сняты потому что больше снять лимит не позволял. короче хорошо что время заметила и конто шперовала а то бы еще и по сей день снимали. у меня можно 8400 снять!

...слушайте конечно не обижайтесь но вы смешная женшина. Вы сдесь рассказали что вас ограбили расказали сколько денег сняли сколько на конто осталось сколько было, осталось только ваш адрес, контономер и пин выложить, вы ж не маленькая девочка..... А теперь по сути: идите и делайте на ети деньги возврат. вс╦ что вы не лично переводите должно возврашатся в течении 2 - х недель срочно в банк и возврашайте назад деньги если вам работник скажет ето невозможно идите к шефу если етот шеф не решит значит к шефу шефа и т.д неуходите с банка пока не решите проблему...... Они обязаны вернуть деньги на конто если конечно вы их сами не перевели кудато или не рассказали етому хорошему человеку конто и пинкод. Если же вс╦таки рассказали ну тогда вс╦ пишите на дом письма(в следуыуший раз берите с собой виза) а в прочем и ето непоможет если вы и дальше на столько будете лыудям доверять:))) Вы ей богу как не в советском соыузе выросли:))

все уже сделала жду результата. и не сколько осталось а сколько возможно, ! это к тому что мне еще повезло что мало сняли.

За границей лучше пользоватся нe EC а карточкой VISA , покрайней мере при не правильных выплотах деньги можно вернуть без проблем.

Так Вы с EC-Card пытались деньги снять? Не с VISA?

ну конечно. у меня визы нет.

Нажала на последнее.Я видела по телевизору показывали как это работает.Обы4но в неболших магазин4иках.Хо4еш расплатится картой,у тебя её берут вставляют,и просят набрат пин,карта якобы не принемает пин,они предлагают повторно набрат пин,не принемает,и тогда советуют снят и расплатится нали4кой.На самом деле этот герет,куда вставляется карта подклю4ён к прибору,который определяет пин,и нужно пин пин не однокрантно ввести,а два и более раз.Пин определён,а далше для умелца нет проблем.И коне4но он выждет определённое время,а уж потом скосит столко денжат,сколко сможет.
Лу4ше снимат неболшое коли4ество денег и распла4иватся нали4кой.И я бы в таком слу4ае ешё раз подстраховалас: поставила бы еле заметную то4ку в уголке каждой купюры,это 4тоб у продавца не было возможности,незаметно подменит купюру на фалшивую,а потом Вас же и обвинит в том,4то Вы ему фалшивку суёте.