Привет!
Зарегестрировался на одном платном сайте. Администрация сайта прислала договор почемуто на емейл дочери. Откуда они его взяли оста╦тся для меня до сих пор загадкой! Дочь (15 лет) решила что это реклама и ст╦рла его. Через некоторое время получил "летцте манунг" на имя дочери! Я его сразу оплатил и указал им на допущенную ими ошибку. Казалось бы вс╦ нормально, но пользоваться услугами сайта я не могу, т.к. не могу на сайт войти. Я отправил письмо в информационный центр этого сайта с просьбой разьяснить мне как правильно я могу пользоваться их сайтом. Мне ответили, что это мне было разьяснено в договоре, но я то его не читал. Таким образом я им отправил 4 или 5 писем на емейл, на все приходил один и тот же ответ. В котором говориться, что у меня прошло время на "видерруфрехт", ноя то не хочу отказываться, я хочу пользоваться их услугами. Я у них даже спросил- "у меня созда╦тся впечатление, что вы не читаете мои письма, т.к. на мои вопросы я до сих пор не получил ответ". В итоге я отправил им ещ╦ одно письмо, на этот раз по почте. Ответа до сих пор нет, прошло 3 недели. Прошло 4 месяца с момента регистрации, а "воз и ныне там".
Может кто подскажет, как решить этот вопрос? Обратиться к адвокату или в отдел защиты прав потребителей? Будут ли плученные от них емейл доказательством (к сожалению первые 2 не сохранил)? Есть ещ╦ копия отправленного письма.

какой сайт?

Я удивлён, что такие случаи до сих пор имеют место! Не www.genealogie.de ли это сайт? Если он самый, забудте о них и потраченых деньгах. Если не этот сайт, то просто наберите название вашего сайта в Google и посмотрите, что о нём пишут. Но судя по тому, что они вам ответили - это мошенники. Ради интереса я отправил www.genealogie.de email с вопросом, где мне на их сайте скачать AGB в PDF формате? Вместо этого пришло письмо автомат, что типа им очень жать, но Kundigungfrist ist abgelaufen и рекомендуют мне оплатить все счета :) (идиоты). С каким у вас сайтом проблемы?

Именно с этим!

если с этим то требовать у них чего-то бесполезно, это сайт - лохотрон.

Добро пожаловать в клуб обманутых.
http://foren.germany.ru/arch/advice/f/7862007.html?Cat=&page=22.9&view=&sb=&part...
http://foren.germany.ru/arch/legal/f/7145634.html?Cat=&page=49.7&view=&sb=&vc=1
Жаль что вы сразу не обратились на форум.
http://www.youtube.com/watch?v=5d0rN6l6HFQ

Н.П.
Я ещ╦ к моему счастью на такой шайз не попадалась ТТТ
Скажите, нельзя ли опубликовать в отдельной ветке подобные этому сайты, если их конечно много...

составлять список смысла не имеет, он должен постоянно обновляться
а вот признаки такого лохотрона очень просты
если кто-то требует почтовый адрес и дату рождения без видимой цели
то это явный лохотрон
часто это прикрывается "бесплатной" лотереей , но и здесь надо понимать
что бесплатный сыр бывает только в мышеловке и внимательно прочитать и даже
распечатать условия, если желание поиграть осталось

Спасибо за ответ, теперь хоть немного в курсе, надеюсь в будующем от меня на форуме не поступит вопросов с подобной проблемой.

Может быть.

Ну это не так сложно, я думаю

проблема в том что сюда обращаются уже после того,
обычно после манунга. на этом этапе список уже не интересен
да и кроме того кто будет этим заниматься?
ведь список должен быть постоянно актуален, иначе какой в н╦м смысл?
да и определить такую страницу можно и без списка

На последнего. А что скажите про этот сайт? http://every-game.com Пришёл манунг, стоит имя и фамилия мужа и адрес Ни я ни муж не регистрировались, да и на этот форум то не заходили. Остаётся сын 13 лет. Но говорит что не регистрировался. Как реагировать?

никак не реагиривать, будут надоедать послать грозное письмо с требованием прекратить и угрозой полиции. или и дальше игнорировать

Всем спасибо за помощь! Очень интересные ссылки.