Деш╦вый обувной магазин

Купила в деш╦вом обувном магазине туфли за 15 евро, думала побегаю до России, а там куплю себе, т.к. тут ничего подходящего не найду. Через 3 недели туфли начали рваться, как это обьяснить , там ге когда ид╦шь туфли сгибаются . Понесла их в магазин, а они их не берут, мол нам на них тоже гарантии не дают, они деш╦вые. Так в Дайхмане можно тоже за 15 взять, но если порвутся, их назад возмут. Имею ли я право их отдать назад (квитка нету тоже) или поменять на другие? Или не имею и выкинуть их?

Если нет квитанции, то и прав никаких нет

так дело не в квитанции, а в том, что они не дают гарантии на обувь за 15 евро. Но если я их пару недель поносила и они порвались, это не нормально. Бывают и за 10 евро держатся годами, а тут 3 недели

По закону Вы можете потребовать замены старых туфлей на новые - думаю ремонту туфли не подлежат -, если дефект проявился в течении двух лет с момента покупки. Если деффект проявился в течении первых 6 месяцев, то продавец должен будет доказывать, что причина деффекта не связанна с некачественным изготовлением товара. см. пар. 433, 437, 439, 476 БГБ. То, что на туфли нет гарантии не существенно, поскольку действует предусмотренный законом срок для рекламации дефектов - Геверлайстунг.
Однако, магазин может отказаться от своих обязанностей, поскольку у Вас нет кассового чека и поэтому существуют сомнения, была ли вещь купленна именно в этом магазине...

а на чеке вс╦ равно не стояло название магазина, только сумма. Туфли у них такие ещ╦ стоят.

Прежде чем подобное утверждать, прочтите ,для разнообразия, ╖ 476 БГБ.
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.

Я недавно сдала в Дайхмане босоножки за 7 Евро без проблем. Правда, это был редуцит, и раньше они стоили 30 ,просто оставалась одна пара и е╦ уценили. Так вот, эти босоножки через месяц носки стали громко "чавкать" при ходьбе, и создавалось впечатление, что пятка проваливается в яму ,хотя внешне вс╦ было в порядке. У меня приняли через месяц после покупки без всяких возражений, но у меня был чек. Думаю ,что без чека у Вас шансов нет. При мне тут же женщина пыталась сдать сумочку без чека ,так ей отказали, хотя такие же сумочки там висели.

Не уверена. Существует гарантия на материал. Я была как-то на семинаре, где читали различные лекции на тему права. И одна из лекций была как раз на эту тему.Так вот, приводился пример, когда у зимнего пальто, купленного в сентябре, в феврале полезла подкладка, т.е. человек даже не проносил его зиму. И это было признано дефектом материала (т.е. в данном случае ткани), и подкладку бесплатно поменяли , прич╦м в апреле ,т.е. человек доносил пальто весь холодный сезон.

где существует? Гарантия на материал существует только тогда, когда ее дает производитель. если он ее не дает, то нигде она и не существует.

На лекции говорили ,что любой производитель обязан эту гарантию давать. Номера закона у меня нет. Можно, наверное, попытаться его найти в гугле, но в данном случае это не имеет смысла в виду отсутствия чека.

производители ничего не обязаны.. Как можно обязать давать гарантию какого-то изготовителя из Китая, который чихал и сморкался на европейские законы? продавцы обязаны давать геверляйстунг 2 года

Гарантия должна быть в любом случае. И продавец должен отвечать за свой товар, а снимет он потом эти расходы с производителя ,или сам пострадает материально ,покупателю вс╦ равно.

не путайте пожалуйста гарантию и геверляйстунг... гарантию производители не обязаны давать, пункт!

Guten Tag,
ich war schon bei Ihnen und wollte meine Schuhe umtauschen, Sie meinten, es gebe keine Garantie dafür. Ich war bei einem Anwalt, der meinte, dies sei ein völliger Quatsch. Die Sache ist so. Entweder werden Sie die Schuhe gleich umtauschen, oder Sie werden das nach dem Schreiben meines Anwalts tun, im letzteren Fall wird noch eine Rechnung für Sie in Höhe von etwa 70 ┬ fällig.

это конечно, если он выиграет в суде. просто так он может выставить счет, но они точно так-же имеют право его не оплачивать и вы оплатите его тогда из своего кармана, если не заходите заводить дело в суд.. так что адвокату это глубоко говоря пофиг - он свои деньги получит или с вас, или с тех.

К адвокату с такими делами лучше не ходить . Я предлагаю попытаться взять продавца на испуг и, если не сработает - выбросить туфли.

╖ 434
Sachmangel
(1) Die Sache ist frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Sache frei von Sachmängeln,
1. wenn sie sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet, sonst
2. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann.
Zu der Beschaffenheit nach Satz 2 Nr. 2 gehören auch Eigenschaften, die der Käufer nach den öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers (╖ 4 Abs. 1 und 2 des Produkthaftungsgesetzes) oder seines Gehilfen insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung über bestimmte Eigenschaften der Sache erwarten kann, es sei denn, dass der Verkäufer die Äußerung nicht kannte und auch nicht kennen musste, dass sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in gleichwertiger Weise berichtigt war oder dass sie die Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnte.
(2) Ein Sachmangel ist auch dann gegeben, wenn die vereinbarte Montage durch den Verkäufer oder dessen Erfüllungsgehilfen unsachgemäß durchgeführt worden ist. Ein Sachmangel liegt bei einer zur Montage bestimmten Sache ferner vor, wenn die Montageanleitung mangelhaft ist, es sei denn, die Sache ist fehlerfrei montiert worden.
(3) Einem Sachmangel steht es gleich, wenn der Verkäufer eine andere Sache oder eine zu geringe Menge liefert.
Понятно, что при покупке туфли были целыми. Однако <Sachmangel> состоит в том, что обувь была некачественно изготовленна и порвалась буквально через несколько дней или недель. Т.е согласно определению,

вещь дифектная. А то что обувка порвалась - это уже < Weiterfresserschaden>. Согласитесь, что покупая обувь любой человек ожидает что она немного дольше чем 2-3 недели продержиться.

Дешево и сердиито сложно найти. Дайхман тому пример. Все дешево , но качество....

Порванные туфли сами по себе не деффект (мангель), мангель в этом случае - некачественные материал, применее которого не обеспечило ношения туфлей в течении времени, с которым каждый мог считаться - один сезон. А бремя доказывания необычного применения или же особенно частого и особенно интенсивного ношения туфлей лежит на продавце...

Вы же не судиться будете? в этом абсолютно Вас поддерживаю!

Коллега, абсолютно Вас поддерживаю!

Я знаете что подумала? Может Вам сходить в фербраухерцентрале и там спросить совет? Конечно, без чека ничего на этот раз с магазином ничего не выйдет, но хотя бы чтобы знать на будущее.

я тоже думала про это. эти туфли блин мне ещ╦ так нат╦рли, что я теперь ничего кроме шл╦пок одеть не могу, думала разношу. Больше никогда в жизни не куплю обувь за 15 евро!

Сходите в тот магазин ,посмотрите есть ли еще такие туфли как те ,что порвались... ,Купите другие туфли за 15 евро. И через пару дней принесите те что порвались , с новым чеком, .. Мошенничество немного ,а что делать ,не мы такие - жизнь такая.
Я так миксер поменял, тоже чек был потерен.

классная идея, в жизни бы не додумалась

Ура, я нашла чек! Вс╦ перерыла, но нашла. Теперь пойду. Всем спасибо.

напишите о результате.