В последнем своем рехнунге обнаружил такую графу
Internet zugang Avanio
Calando Telecom
И стоит 4,50 за соединение плюс 16%
Вообщем 5,22
Несмотря на то, что у меня уже давно DSL.
После звонка в Телеком, выяснилось что они уже слышали о таком. Попросили написать письменно видершпрух и копию в компанию avanio
Судя по инфо в нете я не первый пострадавший

есть такое дело. после видершпруха о тебе забудут. эта компания втихую сдирает деньги с те кто когда-то через смартсюрфер разок ими поспользовался надеясь что не заметят

Как же написать этот видершпрух ?, может у кого - нибудь есть образец ?. Я поднял свои телекомовские счета за 2005 г., но ни одного выхода через эту " компанию" в интернет не осуществлялось!
И только за июнь и июль , когда меня не было дома, получил рехнунг на 4.50 ┬ + 16 % Mst. Возникает вопрос - какую роль играет Телеком в этой грязной аф╦ре ?! И кто мне должен вернуть мои 9 ┬ + 16%, которые без проблем были сняты с моего конто ? Если кто - нибудь уже знает об этом , поделитесь опытом , а в свою очередь я призываю всех обратить внимание на последние рехнунги от Телекома ! Спасибо заранее за помощь !

подойти или позвонить в т-пункт и попросить вычеркнуть эту сумму из сч╦та,
телеком тут ни при ч╦м - он только переда╦т счета дальше, если вы откажетесь платить он всего лишь не перевед╦т деньги дальше и предложит разбираться с этой конторой напрямую. а вернуть деньги можно или отозвав ластшрифт или попросить телеком вернуть деньги в следующем сч╦те -как лучше спросить в т-пункте

Я правильно понимаю, что пока только Rechnung пришел, а сумму со счета еще не сняли? Тогда пишите так:
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass in meiner Telekom-Rechnung für xxx 2006 (Telefonnummer: xxxx) einer der Beträge "anderer Anbieter" falsch berechnet wurde. Es handelt sich um den Betrag von Avanio/Calando Telecom in Höhe von xxx Euro. Dienste dieses Anbieters habe ich nie benutzt, daher betrachte ich diesen Teil der Rechung als unbegründet. Da ich Ihnen eine Einzugsermächtigung erteilt habe, bitte ich Sie nur einen entsprechend geminderten Betrag von meinem Konto abzubuchen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich die Abbuchung eines höheren Betrags widerrufen werde.
Mit freundlichen Grüßen,

Это просто мистика ! Деньги со сч╦та сняли быстро , а как их вернуть обратно и как бороться с аферистами - это Телеком и знать не хочет и всячески уходит от ответственности перед своими кунденами , мол не надо было много по интернету шляться и приводят версии с попаданием вируса ! Какой-то бред во всей этой истории. Хочу обратить внимание на дату соединения с интернетом, которые стоят в рехнунгах ( 31.06.06 и 31.07.06 ) - в это время я отсутствовал дома и к тому же я с 09.2005 г. имею DSL 1&1. Вс╦ это наводит на грустные мысли и хочется узнать , неужели сотрудники Телекома не получают такие же рехнунги и не имеют проблем с аферами ? Мне пришлось срочно отказаться от оплаты через банк , т.к. гарантий , что и дальше я буду терять деньги Телеком давать не собирается !

телеком всего лишь посредник. сч╦т не они выставляли. и правомерность сч╦та они не проверяют

Ну по крайней мере, они сначала выставляют счет (онлайн), и только через 10 дней снимают деньги. Если сразу заметить и прореагировать, то все нормально.
Мне пришлось срочно отказаться от оплаты через банк , т.к. гарантий , что и дальше я буду терять деньги Телеком давать не собирается !
А это всегда самое надежное

Хочу обратить внимание на дату соединения с интернетом, которые стоят в рехнунгах ( 31.06.06 и 31.07.06 ) - в это время я отсутствовал дома
Это не даты Ваших соединений, а даты, по которым Вам начисляется грундгебюр....Само колл-бай-колл соединение (у меня оно было единственное) могло бытъ за несколько месяцев до этого...Это по мнению Аванио является поводом для того, что бы расценивать его как заключение долгосрочного договора и поставить вас на счетчик...
Телеком в эти дела вмешиваться не хочет и обычно увиливает всеми возможными способами...
Аванио же в лучшем случае ограничивается демагогическими отписками, судя по которым их еще и благодарить нужно за их сервис....
Я бы наверное плюнул на те 25 у.е., что они с меня сняли, но уж очень возмутила их наглость....
Я себя повел чисто в их стиле и после нескольких моих писем с историями леденящими кровь, которые я для них выдумал в ответ на их отписки они перевели мне 50 у.е., но иметь с ними дело было очень противно, впрочем Вы и сами это знаете...