вопрос по эл. энергии
Добрый вечер, знакомые недавно в г, год назад заключили договор по Эл энергии с новой фирмой, а до этого год была у них старая фирма. Новой фирме уже год как платят, а старую расторгнуть договор забыли и старая прислала счёт на 2800е и пишет,что в течение недели отключит от Эл эн ,если не заплатят целиком
В прямом смысле якобы обрежет провода. Что делать? Услугами старой фирмы не пользовались, новой фирме исправно платили.
Как избежать отключения Эл эн? Вправе ли старая фирма обрезать провода, отключить Эл эн, если абсолютно точно за Эл энергию платят новой фирме. На Эл энергии и плита готовить и бойлер для гор воды
очень странная история. Как они заключили второй контракт? За что вторая фирма снимает деньги, если энергию по прежнему поставляет первая?
Можете выложить все письма от обоих поставщиков?
Эл эн, если абсолютно точно за Эл энергию платят новой фирме.
То, что вы пишете как-то мало похоже на реальное положение вещей.
При заключении догоовора с новой фирмой, она сама разрывает договор со старой фирмой, если вы этого сами не сделали.
Если договор со старой фирмой еще не может быть разорван по срокам, то договор с новой фирмой наступит позже.
В любом случае старая и новая форма всегда раборает с местной Stadtwerke, т.к.
за счетчик, прoвода и поставку эл. энергии в квартиру отвечает именно она.
На один и тот же по номеру счетчик не м/б одновременно два договора.
Для начала надо посетить вашу Stadtwerke.
Кто не верит, переубеждать не буду, хорошо,что у вас все хорошо. С новой фирмой договор был электронный, со старой фирмой, думаю, договора как такового и вообще не было, как въехали в квартиру, спросили, кому платить, по реквизитам и платили, люди простые, знаниями немецкой структуры реальности не владеют. Говорят, письмо было от Stadtwerke, передам им обратиться туда. Платили исправно новой фирме, может фирма ненастоящая, даже не знаю,что подумать. А фирму нашли в сети
спросили, кому платить, по реквизитам и платили, люди простые, знаниями немецкой структуры реальности не владеют.
это как? выходит они платили за чужих людей? А от кого же счёт пришёл и на чьё имя, если они платили по чужим реквизитам?
А вообще правильно посоветовали, подойти в штадтверке со своим адресом и номером счётчика, там и скажут с какой формой договор.
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
За второй договор они сами переводят деньги?
Судя по всему, нет у них никакого второго договора, они просто в нирвану деньги переводят.
Или есть письмо с чётким подтверждением контракта от второй фирмы? С номером счётчика, длительностью договора и пр.? Можете его выложить?
фирма снимала или они сами переводили?
Что значит электронный? Они в свой личный кабинет второго поставщика заходили? Как выглядит этот электронный договор?
Сами переводили каждый месяц, никуда не заходили, полностью доверяли
Что значит Квитанции - им ежемесячно вторая фирма присылала рехнунги, которые они оплачивали?
Или же они сами по своей инициативе переводили деньги?
Попросите найти этот электронный договор. Вы же сами понимаете, что должен быть обязательно документ, хоть и электронный. Почитайте его внимательно или здесь выложите без личных данны
Сами каждый месяц платили без всяких рехнунгов
Сами переводили каждый месяц, никуда не заходили, полностью доверяли
Ну что сказать, теперь пусть берут переводчика и идут в штадтверке разгребать. Скорее всего, придётся платить штадтверке. Можно попытаться потребовать назад деньги от второй фирмы, конечно вряд ли получится. Но попытка не пытка.
Старый поставщик была 100% Stadtwerke
Как называется эта новая фирма?
Что вы все "ходите вокруг да около"?
почему сразу мошенники?
Агрегатор это чисто онлайн поисковик, посредник, после заявки через агрегатор обязательно приходит на почту договор от поставщика, вот его внимательно надо посмотреть, что именно там написано. Вы этот договор видели? Что там написано?
Говорят, только на электронку что-то приходило, по почте не приходило. На этой неделе должны сходить в штатверке, прояснить. Спасибо всем!
Доброе утро модераторам), можете закрывать ветку
