подскажите пожалуйста кто знает.

Когда снималась квартира 10 лет назад, человек был со своим супругом в дожпцентре и кауцион оплатил JC, но люди каждый месяц с пособия возвращали деньги в JC как Darlehen, сейчас люди уже давно не на пособии и даже развелись, один живет уже в своем жилье , другой еще в той квартире, сейчас человек хочет съехать с той старой квартиры.

Квартиродатель говорит, что весь кауцион вернутся обратно в JC. Человек запросил в архиве JC бумагу что он и его бывший супруг платили каждый месяц Darlehen назад (бумагу ждали 4 месяца...) . но квартиродателя такая бумага не устроила... говорит, что нам нужна бумага подтверждение, что вы все деньги оплатили в JC назад.
JC больше не каких бумаг предоставить не может кроме той что у же выдали.

Что делать в такой ситуации? Спасибо

банковские распечаки,если ещё сохранились имеются с подтверждением переводов?

Квартиродатель говорит, что весь кауцион вернутся обратно в JC

переговорить с ДЦ и попросить,что когда деньги им зайдут,чтоб они вернули их,ссылаясь на то что Фермитер не доволен {" квартиродателя такая бумага не устроила"}распечаткой с ДЦ.

У нас была схожая ситуация, правда не с Фермиттером.

а закон что по этому поводу говорит?

А адвокат?

А фербраухцкэентрале?

понятия не имею.стараюсь обходиться без вышеназванных»нахлебников»

Попросите в ДЦ Abtretungserklärung для хозяина квартиры

Спасибо всем большое за ответ. Дозвонилась до JC сказали, что вышлют какую-то бумагу подтверждение об оплате им назад дарлиена за кауцион, посмотрим, что пришлют.