Сломалась ЛВП.

Позвонил в фирму Акалор они монополисты в Германии. Никто другой такие пумпы не производит и не ремонтирует.

Взяли предоплату 400€ , заменили штоер герет, через неделю опять сломалась . Я им позвонил, они приехали что то сделали и предупредили, что нужно ещё и компрессор заменить , потом прислали рехнунг на 2700€ и ангебот на 3500 € на замену компрессора.

Через неделю отопление опять сломалось. Я им позвонил, они сказали пока не заплачю за рехнунг и не дам согласие на замену компрессора они не приедут. Прошло больше года, горячая вода есть, включает от руки, отопление не включается и не работает.

Я им звонил, что горячая вода работет, что это значит то, что компрессор исправен.. Они стоят на своём, пока я за рехнунг 2700 € не заплачу, они не приедут ремонтировать отопление.

Сломалась ЛВП.

Позвонил в фирму Акалор они монополисты в Германии. Никто другой такие пумпы не производит и не ремонтирует.

Взяли предоплату 400€ , заменили штоер герет, через неделю опять сломалась . Я им позвонил, они приехали что то сделали и предупредили, что нужно ещё и компрессор заменить , потом прислали рехнунг на 2700€ и ангебот на 3500 € на замену компрессора.

Через неделю отопление опять сломалось. Я им позвонил, они сказали пока не заплачю за рехнунг и не дам согласие на замену компрессора они не приедут. Прошло больше года, горячая вода есть, включает от руки, отопление не включается и не работает.

Я им звонил, что горячая вода работет, что это значит то, что компрессор исправен.. Они стоят на своём, пока я за рехнунг 2700 € не заплачу, они не приедут ремонтировать отопление.

чем Вы обосновываете свой отказ "оплачивать рехнунг"?

чем Вы обосновываете свой отказ "оплачивать рехнунг"?

Тем, что отопление после их ремонта не работает.

Есть конто аусцуг что я заплатил анцалунг 400€ и их рехнунг с ангеботами.

i.

Тем, что отопление после их ремонта не работает.

Есть конто аусцуг что я заплатил анцалунг 400€ и их рехнунг с ангеботами.

если Вы считаете, что они не выполнили условия договора, то полагаю Вы имеете право добиваться его исполнения и возможно даже каких-то неустоек.

Договор есть на 2700, который клиент отказывается оплачивать и считает высосаным из пальца. Для того, чтобы его опротестовать его надо вначале оплатить.

А так он сам себя загнал в угол.

Тогда странно, что фирма ещё не наехала из-за неуплаченных 2700,-

Есть такая категория клиентов, от которых проще избавиться малой кровью. И есть Унтернемеры, которые умеют только счета выписывать. Тут именно тот случай - встреча возле пумпы всезнающих инженеров.

Договор есть на 2700, который клиент отказывается оплачивать и считает высосаным из пальца. Для того, чтобы его опротестовать его надо вначале оплатить.А так он сам себя загнал в угол.

если клиент считает договор неисполненным, то почему он должен "вначале оплатить"?

Потому что другая сторона считает, что свои условия она выполнила и выставила счёт за проделанную работу. Автор посчитал, что это не так и оплатил только ту часть, которую посчитал выполненной.

Теперь Унтернемер в праве свои деньги потребовать через суд, а именно недостающее. Будет он это делать или нет? его право. У него есть на это ещё время.

А автор остался один на один с пумпой и категорическими отказами в дальнейших ремонтных работах.

У вас наверно камин раз целый год нет отопления, раз они начали работу они должны закончить и только потом оплатить счёт . Вам наверно надо к анвальду сходить , как это так , безответственно 🫤🫤

Договора, как такого на рмонтЛВП в однофамильном доме нет.

Был анцалунг на ремонт другой ЛВП в другом 3 кв.доме в другом месте.

Пока они через три недели захотели приехать ремонтировать ЛВП в 3 кв.доме,

сломалась ЛВП в однофамильном доме в другом месте, где я живу. А в 3 кв. доме просто выбило предохранитель.

Я туда приехал и вклйчил предохранитель и ремонтировать там стлао нечего.

Целую неделю вели перговоры , чтобы я заплатил ещё предоплату. Но так как я уже им перечислил 400€ , то договорились что эти 400€ будут предоплатой за ремонт ЛВП в доме где я прожиаю сам. Через пару недель, всё это время не было горячей воды, воду чтобы помыться грели кипатильником, приехали два ремонтника покрутились полчаса, сказали что нужно менять штоергерет, сунули ауфтраг, чтобы я подписал. Я подписывать ничего стал, сказал что подпишу после того, как отремонтируют ЛВП, за ремонт которой с меня взяли 400 € предоплаы.. Через пару дней прислали ангебот на замену штоер герета 2 300 €. Половину я должен был заплатить сразу, как предоплату.

Ещё написали что ВОЗМОЖНО придётся менять компрессор.Я ангебот подписал и послал им обратно, вскоре через дня три приехали два ремонтника, мужчина и женщина, которая подавала ему инструменты. Работали 5 часов. Заменили штоер герет и запустили ЛВП. Через полчаса проверили горячею воду на кухне. Вода стала тёплой. Я подписал ауфтраг и они уехали. На другой день я хотел проверить отопление. Отопление не вклчилось. Я позвонил на фирму, там сказали что мне перзвонят. Через два дня повонил кто то и назвал себя абтайлунг шеф и сказал, что всё же нужно менять компресор. ПришЛют рехнунг за ремонт штоер герета и ангебот на замену компрессора. Через неделю майлом прислали рехнунг на 3 700 € и ангебот 2200 € за компрессор. Половину 1100 € заплатить как анцалунг.. Ничего я не заплатил и началась длительная переписка , а на улице уже минусовая темперратура и вода тоже перестала нагреваться.Тем временем встали ещё две ЛВП в 3 кв. доме.

Я звоню на фирму, диспетчер отвечает что заявку приняли и мне позвонят для определения термина. Две недели нет термина, у них не хватает людей из-за короны. Квартиранты греются эл.обогревателями и грозят миту сократить. Я написал на фирму, что пойду к анвальту. Через два дня назначили термин.

Приехали опять два ремонтника , один из них по всей видимости АЦУБИ, после он мне сам сказал это.:

На все мои вопросы, ремонтник буквально затыкал себе ушу и не хотел со мной разговаривать Он ремонтник и всё.. Через полчаса запустил ЛВП с помощью термостатов. По поводящим и отводящим трубкам пошёл горячий газ, вентилятор тоже включился. Всё как буд то бы ОК..

Можно было бы поехать к другому дому, чс езды, но он не захотел. Сказал, что приедет завтра к 8 часам. Так и договорились. Я дал ему 50 € чаевых, он их взял без всяких отговорок.. После чего сказал, чтобы я дно в яшике с компресором и электроникой засыпал мелкой щебёнкой и тогда мыши не будут проникать в в ящик и не будут гадить на электронику.

На другое утро встретились в доме с 2 мя сломанными ЛВП. Открыл ящик, а тм всё загажено мышами, Ацуби принёс ему из машины балон с сжатым газом, он всё продул и пумпа заработала.. Показал то метсо откуда проникают мыши. Вторую ЛВП выключил и снова включил и этого было достаточно, чтобы она заработала. Мне сказал что с этой электроникой так бывает, иногда зависает как комп.

За всё про всё у него ушло минут 40.Через три дня прищёл рехнунг на тысячу с лишним €. Час работы механика оценён в 116 €.

Ацуби тоже как механик, час на подготовку перед выездом, 499€ паушаль за проезд., расходные материалы, клеммы итд.

Есть камин и ещё эл.нагреватели.Горячею воду переделал на электричество.

Потому что другая сторона считает, что свои условия она выполнила и выставила счёт за проделанную работу.

Считать можно что угодно и как угодно, а факт остаётся фактом, отопление не оремонтировано и не греется вода.

Теперь Унтернемер в праве свои деньги потребовать через суд, а именно недостающее. Будет он это делать или нет? его право.

Не будет, ему это не выгодно

В суд подам я.

Тогда странно, что фирма ещё не наехала из-за неуплаченных 2700,-

Не 2 700, а 3 700.Это моя опечатка.

Они боятся, за те цены, которые они выставили в рехнунге. Час работы АЦУБИ 116 €, У меня жена врач зарабатывает 35 €/час.

Штоер герет новый на ЕБеэ 230 € Компрессор 1 1000 самый дорогой.

Вы сами ответили на вопрос в первом посте..Раз они монополисты, нет конкуренции, то заряжают цены как хотят, и ничего Вы с этим не сделаете.

Ну и пометку они себе сделали, что Вы для них "трудный клиент", поэтому никаких скидок Вам не сделают уже, из принципа.