Добрый день, подскажите, пожалуйста, кто оплачивает ремонт, если пылесос через 1,5 года после покупки стал выдавать ошибку. Пылесос был куплен в крупном онлайн магазине. Продавец утверждает, что гарантия производителя истекла, поэтому он только может отремонтировать за мой счет. А что тогда покрывает Gewährleistung?

Гещэхрлеистунг обязывает продавца устранять дефекты, возникшие в течение 6 месяцев с даты продажи(если быть более точным, с даты доставки). Не стану дезинформировать, но этот срок, вроде как, поменяли на 12 месяцев. Возникшую неисправность продавец обязан устранить за свой счет либо ремонтом, либо заменой, либо возвратом денег, если первые две опции по каким-либо причинам невозможны.

Если этот же дефект появился снова, то срок увеличивается до двух лет. Именно поэтому Gewährleistung 2 года.

Понятно. Спасибо за ответ,

Очень печально. При нынешних ценах еще и не все все приборы в состоянии хотя бы пару лет прослужить.

Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.

Гещэхрлеистунг обязывает продавца устранять дефекты, возникшие в течение 6 месяцев с даты продажи(если быть более точным, с даты доставки

Это не так.

надо только уточнить, что первые 6 месяцев бремя доказательства лежит на продавце, а вот последующее 18 на покупателе. А это означает, что надо за свой счёт доказать, что дефект был изначально, что не только дорого, но и зачастую невозможно.

Поэтому можно смело говорить, что Gewährleistung составляет 6 месяцев, а остальное только куланц продавца

а зачем вы мучаетесь с продавцом?почему не обращаетесь на прямую к производителю?

И чем поможет производитель если гарантия истекла

а что за марка и модель то хоть ?

надо только уточнить, что первые 6 месяцев бремя доказательства лежит на продавце, а вот последующее 18 на покупателе

Для договоров, заключенных с 01.01.2022 года, этот срок не 6 месяцев, а 12.

§ 477 Beweislastumkehr

(1) Zeigt sich innerhalb eines Jahres seit Gefahrübergang ein von den Anforderungen nach § 434 oder § 475b abweichender Zustand der Ware, so wird vermutet, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des mangelhaften Zustands unvereinbar. Beim Kauf eines lebenden Tieres gilt diese Vermutung für einen Zeitraum von sechs Monaten seit Gefahrübergang.

а что за марка и модель то хоть ?

Roborock S7

Кстати, в Медиа Маркте мне продавец недавно сказал, что они в течение 2х лет все без особых вопросов назад принимают. Не знаю, насколько это правда, но если это так, то вопрос, где покупать, лично у меня больше не стоит. Лучше в Медиа Маркте немного переплатить чем через 1,5 года опять покупать.